2nd Level Support SAP Systeme (m/w/d)

Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstck des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen fr alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bndeln unsere Kompetenzen, um innovative Lsungen zu entwickeln und umzusetzen. So treiben wir den Handel von morgen voran - vielleicht schon bald gemeinsam mit dir? In deiner Rolle als 2nd Level Support SAP Systeme (m/w/d) kannst du bei uns deinen ganz persnlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten. Mgliche Einsatzorte sind: Hamburg, Melsungen, Minden, Wrzburg. Deine Aufgaben Als Teil eines 6-kpfigen Teams kmmerst du dich um die Monitoring Aufgaben innerhalb der SAP-Landschaft und angrenzender Systeme der EDEKA IT. Du berwachst systemgesttzt die Joblaufzeiten und stellst sicher, dass die Aufflligkeiten gelst, dokumentiert und an der richtigen Stelle platziert werden. In enger Zusammenarbeit mit dem regionalen 1st Level Support, den internen und regionalen Fachbereichen bearbeitest du Tickets und stellst eine nachhaltige Lsung sicher. Du stt Prozessverbesserungen an, optimierst das Monitoring und trgst zu einer weiteren Automatisierung der Monitoring Prozesse bei. Dein Profil Du hast eine Ausbildung mit IT-Bezug erfolgreich abgeschlossen oder verfgst ber eine gleichwertige Qualifikation, bspw. als Quereinsteiger:in aus dem Einzel- oder Grohandel - Erfahrung mit SAP Retail sind von Vorteil. Du hast fundierte Erfahrung im SAP IDoc-Monitoring und besitzt ein solides SAP IDoc Basiswissen. Idealerweise besitzt du bereits Kenntnisse in der EDIMON-Umgebung und mindestens Grundkenntnisse in der Script-Automatisierung. Die sichere Ticketbearbeitung ist fr dich Routine; idealerweise hast du auch bereits Erfahrung im Umgang mit Prio-1-3-Strungen gesammelt. Du besitzt eine ausgeprgte Analyse- und Problemlsungsfhigkeit, bist zuverlssig, przise und bist offen fr eine Ttigkeit im Schichtbetrieb und Rufbereitschaft. Du verfgst ber flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder hher). Unser Angebot Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Mglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten. Einfluss: Du gestaltest die IT des Marktfhrers im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland. Finanzieller Anreiz & weitere Angebote: Freue dich ber ein attraktives Gehalt, vermgenswirksame Leistungen, kostenloses Gehaltskonto sowie weitere Benefits & Angebote. Gesamtheitliche Entwicklung (fachlich & persnlich): Dich erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B. digitale Lernplattformen und die Mglichkeit, an Fachkonferenzen teilzunehmen. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kmmert sich um deine Gesundheit am Arbeitsplatz. Kultur & Zusammenarbeit: Wir ermglichen dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit du direkt durchstarten und durch unsere verschiedenen Communities und Netzwerke von Anfang an mitgestalten kannst.