2nd Level Support Trainee - Duales Studium (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Werde jetzt ein Teil unseres Supportteams!

Das solltest du mitbringen:

  • Abitur oder ein vergleichbarer Schulabschluss
  • Hohes Maß an analytischem Denken, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, eigenständig und effizient Aufgaben zu lösen
  • Freude am Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (z.B. Word, Outlook, Excel)
  • Interesse an der Arbeit mit Software, mit der Fähigkeit, Programme schnell zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nice To Have: Praktikum/ erste Berufserfahrung im Support- oder IT-Services
Was wird zu Beginn von dir erwartet? (Aufgabenbereich)
  • Bei der Bearbeitung der Tickets unserer Kunden trägst Du einen wichtigen Teil dazu bei, Probleme und Bugs zu identifizieren
  • Als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und unseren Kunden fungierst du als Vermittler für Verbesserungsmöglichkeiten unserer Software
  • Du installierst unsere Software bei unseren Kunden und unterstützt bei der Einrichtung und Konfiguration
  • In Kundenterminen erkennst Du Probleme und entwickelst zusammen mit unseren Kunden Lösungen
  • Wir sind ein moderner Softwarehersteller mit Sitz in Kaarst und Berlin
  • Dich erwarten flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Auf Dich warten flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeiten in einem international aufgestellten Unternehmen
  • Wir bieten Dir stetig abwechslungsreiche Herausforderungen und Platz für Deine Ideen
  • In unseren Büroräumen stehen für unsere Mitarbeiter immer frisches Obst und Getränke bereit
  • Regelmäßige, freiwillige Teamevents, um den datango-Teamspirit zu stärken
  • Beratung und Anspruch auf eine betriebliche Krankenkasse und Altersvorsorge
  • Überdurchschnittlicher Urlaubsanspruch, der mit Betriebszugehörigkeit steigt
  • Zugang zu diversen Mitarbeiterangeboten über unser Corporate Benefits Portal Unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktives Bonussystem
#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    18 Feb 2026
  • Standort:

    WorkFromHome
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

KI Suchagent

AI job search

Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!