Abteilungsleiter (m/w/d) Telefonie Omnikanal
Stellenbeschreibung:
Abteilungsleiter (m/w/d) Telefonie Omnikanal
Kurzüberblick
- Standort: Karlsruhe
- Arbeitsmodell: Vollzeit
- Anstellungsart: Festanstellung
Aufgaben
- Verantwortungsbereich führen und entwickeln
- Operatives Tagesgeschäft steuern
- KPIs entwickeln und überwachen
- Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail
- Eskalationen bearbeiten und Vertrieb unterstützen
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich
- Mehrjährige Führungserfahrung im Service-Center-Umfeld
- Fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Teamfähigkeit und Kundenfokus
Benefits
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Einstiegslohn 57.000 €/Vollzeit
- 30 Tage Urlaub
- JobTicket Bike-Leasing
- Finanzielle Vorteile (Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge)
- Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen
NOTE / HINWEIS:
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DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
24 Apr 2026Gehaltsspanne:
57000€ bis 57000€ p.a.Standort:
RecklinghausenEinsatzort:
Ottostraße 22a, 76227 KarlsruheTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Customer ServiceErfahrung:
LeitendArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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