Account Manager / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst

About us

Bist du ein technisch versierter Vertriebsprofi mit einer Leidenschaft dafür, industrielle Herausforderungen zu lösen?

Bei James Walker entwickeln wir weltweit führende Dichtungslösungen für anspruchsvollste Anwendungen in den Bereichen Öl & Gas, Energieerzeugung, chemische Verarbeitung, Marine und Schwerindustrie. Wir suchen einen

Kundenbetreuer/in Innendienst , der/die im Vertriebsumfeld aufblüht – jemand, der starke Kundenbeziehungen aufbaut, Kundenbedürfnisse versteht und durch kommerzielle Verkaufsansätze echtes Wachstum vorantreibt. Tasks

Bearbeitung von Kundenanfragen, Prüfung der Durchführbarkeit und Ermittlung von Verkaufspreisen, Erstellung von Angeboten und proaktive Angebotsverfolgung

Komplette Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Erfassen von Aufträgen, Erstellen von Auftragsbestätigungen sowie Überwachung aller Lieferantentermine und Vertragsprüfung

Kundenberatung und Aufbau effektiver Kundenbeziehungen

mit dem Ziel einer optimalen Kundenzufriedenheit

Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam für einen bestmöglichen Kundenservice

Enge Zusammenarbeit mit dem Technik Team bezüglich technischer Anforderungen

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung moderner Vertriebstools und -prozesse

Enge Zusammenarbeit mit unseren Produktionsstandorten (v.a. in UK)

zur Klärung vertraglicher Anforderungen

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Profile

Was du mitbringst: Wesentliche Fähigkeiten & Erfahrungen: Kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem international tätigen Unternehmen

Gutes technisches Verständnis

Freude an eigenständigem Arbeiten sowie an Teamarbeit

Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Kundenorientierung

Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

Muttersprachliche Deutschkenntnisse und professionelle Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit einem gängigen ERP/CRM-System

Bevorzugt: Technischer Hintergrund mit Kenntnissen in Dichtungstechnologie und technischen Anwendungen

Erfahrung im Umgang mit technischen Fragestellungen im Vertrieb

Kenntnisse über James-Walker-Produkte und ihre Anwendungen

We offer

Warum James Walker? Wir sind ein weltweit vertrauenswürdiger Name mit über einem Jahrhundert technischer Exzellenz. Bei James Walker erhältst du: Einstieg bei einem Marktführer, dem globale Industrien vertrauen

Eine Rolle, in der technisches Know-how auf strategischen Vertrieb trifft

Autonomie, Flexibilität und echte Verantwortung für dein Vertriebsgebiet

Zugang zu Schulungen, Unterstützung und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten