Account Manager Labor, Genetik und Pathologie (m/w/d)

Key Account Manager Labor, Genetik und Pathologie

Als Account Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Bestandskundenportfolios. Deine Hauptaufgabe ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und durch passende Lösungen Mehrwert für unsere Kunden sowie Umsatzwachstum für uns zu generieren.

Tu das, was Du am besten kannst

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Key Accounts: Internationale Universitätskliniken und große Privatunternehmen aus den Bereichen Labor und Pathologie
• Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Regelmäßiger Austausch mit Kunden durch Meetings, Telefonate und Vor-Ort-Besuche
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Beratung der Kunden zu bestehenden Lösungen und möglichen Erweiterungen
• Erstellung und Verhandlung von Angeboten bis zum Vertragsabschluss
• Beitrag zur Umsatzentwicklung innerhalb des zugeordneten Kundenportfolios
• Erste Eskalationsinstanz für Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Service, Entwicklung und Produktmanagement
• Teilnahme an Messen, Kundenveranstaltungen und Fachkonferenzen

Du überzeugst mit Deiner Persönlichkeit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Labormedizin oder Informationstechnologie, Studium der Medizin oder Informationstechnologie, oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Account Management, Kundenmanagement, IT-Projektmanagement, Vertrieb oder Marketing
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Healthcare IT oder Softwarelösungen für diesen Bereich
• Erfahrung in der Präsentation und Beratung komplexer Lösungen
• Erfahrung in Angebots- und Vertragsverhandlungen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Stakeholdern
• Eigenständige und proaktive Arbeitsweise
• Zielorientierung und Abschlussstärke
• Reisebereitschaft

Das bekommst Du von uns

• Eine gut strukturierte und grundlegende Einarbeitung inkl. Hospitationen und Betreuung durch einen Mentor
• Gestaltungsspielräume und Eigenverantwortung getreu unseres Mottos „Freedom to innovate“
• Nette Kollegen und Vorgesetzte in einer der spannendsten und wichtigsten Branchen überhaupt: dem Gesundheitswesen
• Ein attraktives Gehaltspaket, das keine Wünsche offenlässt
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der NEXUS-Gruppe
• Wir legen Wert darauf, dass Du dich wohlfühlst und unterstützen Dich mit einer ausgeglichenen Work-Life-Balance und flexiblen Arbeitszeiten