Account Manager / Sales Support (m/w/d)

100% Willkommen

Du hast noch nichts von Kern & Stelly gehört? Macht nichts! Als einer der führenden AV‑Distributoren im deutschsprachigen Raum arbeiten wir ausschließlich mit registrierten Fachhandelskunden zusammen und sind damit zu 100 Prozent im B2B‑Umfeld unterwegs.

Unser außergewöhnlich breites Produktportfolio von Projektoren über Displays bis hin zu professionellen Audiolösungen entsteht in enger Zusammenarbeit mit namhaften Herstellerpartnern weltweit. Gemeinsam bringen wir innovative Medientechnik genau dorthin, wo sie gebraucht wird: in Meetingräume, Klassenzimmer, Hörsäle, Eventflächen und viele weitere Einsatzbe reiche.

In der DACH‑Region sind wir mittlerweile über 200 Kolleg*innen und seit 2013 Teil der international agierenden Midwich Group. So verbinden wir die Kultur eines mittelständischen Unternehmens mit der Stärke eines globalen Netzwerks und erschaffen ein Umfeld, in dem Technologiebegeisterung und Teamgeist täglich zusammenkommen.

Deine Rolle bei uns:

In dieser Position bist du ein zentraler Bestandteil unseres Account-Management-Teams. Du betreust definierte Kunden eigenverantwortlich im Innendienst und sorgst gemeinsam mit dem Außendienst für eine professionelle, reibungslose und serviceorientierte Zusammenarbeit entlang des gesamten Vertriebsprozesses.

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Innendienst
• Fachliche und lösungsorientierte Beratung unserer Fachhandelspartner bei der Produktauswahl sowie Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen
• Ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen entlang des Order-to-Cash-Prozesses (Angebot, Auftrag, Lieferung, Abrechnung)
• Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Unterstützung des Key Account Managements bei der Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität im ERP-System

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Teamarbeit und Schnittstellenkommunikation

Bei uns sollst du gerne arbeiten – fachlich wie menschlich. Deshalb warten auf dich:

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
• Eine individuelle, strukturierte Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
• Die Möglichkeit, einen Arbeitstag pro Jahr eine soziale Einrichtung deiner Wahl zu unterstützen
• Bezuschussung zum Deutschlandticket
• Ein umfangreiches Sport- & Wellnessangebot über EGYM Wellpass
• Fahrradleasing über JobRad
• Unterstützung durch das Fürstenberg Institut in allen Lebenslagen
• Monatliche steuerfreie Aufladung deiner Klimacard by givve®