ACCOUNT OPERATIONS MANAGER (M/W/D)

Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in Dreieich einen engagierten und erfahrenen Account Operations Manager (m/w/d) , der dessen Kundenbeziehungen stärkt und seine operativen Prozesse optimiert.
In dieser Schlüsselrolle wirst du eng mit Kunden und internen Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass seine Dienstleistungen die höchsten Standards erfüllen.

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung

Aufgaben

• Interne und externe Schnittstellenfunktion von Vertriebsprojekten vom Briefing bis zur Auslieferung
• Tägliche Kundenkommunikation und Betreuung von namhaften FMCG Kunden
• Preisverhandlungen mit Kunden
• Planung und Umsetzung von Kundenbriefings in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktion
• Projektdokumentation
• Datenpflege in unserem ERP-System, insbesondere Projektanlage und Angebotserstellung
• Mitwirkung bei Verkaufs- und Zielpreiskalkulationen sowie Umsatzplanungen
• Erstellen des CPS (Critical Path Schedule)
• Ansprechpartner für den Kunden während des gesamten Projektes
• Vorbereitung von Meetings und Präsentationen für Kunden sowie interne Bereiche
• Verantwortung für Freigabeprozess gegenüber dem Kunden sowie der Produktion
• Produktionsbegleitung bei laufenden Produktionen
• Budget- und Deckungsbeitragsverantwortung für eigene Projekte sowie strategische Marktbearbeitungen
• Prüfung und Überwachung von Terminen und Fristen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Projektgeschäft notwendig, gerne aus dem Umfeld Messebau, Ladenbau oder in der kunststoff- oder metallverarbeitenden Industrie
• Starke Kundenorientierung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Sie haben die ausgeprägte Fähigkeit, Abläufe zu organisieren und zu koordinieren
• Sie besitzen überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Flexibilität
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen