After Sales und Service Specialist

Die MLOG Logistics GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin einen

After Sales und Service Specialist (m/w/d)

Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter. Kardex MLOG, ein Teil dieser Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen, die Effizienz und Produktivität in der Intralogistik steigern. Werde Teil unseres Teams im Bereich Sales und Service als Sales Expert (m/w/d) Du willst aktiv gestalten, Verantwortung übernehmen und die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation mitprägen? Dann bist du bei uns genau richtig In deiner Rolle bringst du Produkte strategischer Lieferanten in unser Service-Vertriebsportfolio ein, übernimmst die Koordination spannender Projekte und spielst eine Schlüsselrolle beim Onboarding unserer Partner – sowohl national als auch international. Neben strategischer Arbeit am Schreibtisch erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben vor Ort: Du entwickelst Prozesse, setzt Standards und begleitest unsere Partner direkt bei der Umsetzung. So kombinierst Du Planung, Kommunikation und Praxis in einem dynamischen, internationalen Umfeld – bei uns wird es nie langweilig

Sales Support:

• Unterstützung internationaler Vertriebsaktivitäten innerhalb der Kardex Gruppe
• Zusammenarbeit und Konzeptentwicklung mit strategischen Lieferanten
• Erarbeiten von Grundlagen der Kooperation und Zusammenarbeit im Serviceverkauf
• Standardisierung von Serviceverträgen, Angebots- und Vertragsgrundlagen sowie Bearbeitung von Anfragen aus dem New-Business-Bereich
• Unterstützung bei der Vertragsgestaltung und Betreuung des ERP- und CRM-Systems

Koordination interner Sales-Projekte:

• Begleitung der Einführung neuer Technologien in der Service-Umgebung
• Support und Know-how-Transfer bei internen Vertriebsanfragen
• Entwicklung und Optimierung bestehender Servicetechnologien, Produkte und Servicekalkulationen
• Erstellung und Standardisierung von Angebots- und Vertragsgrundlagen
• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder Betriebswirtschaft mit technischem Hintergrund
• Sehr gutes Verständnis für Mechanik, Steuerungstechnik und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Erfahrung in der Vertragserstellung sowie im Umgang mit ERP-Systemen (Navision von Vorteil)
• Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Erste Kenntnisse in der Intralogistikbranche sind ein Plus
• Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 20 %)
• Unternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.
• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wertvolle Unterstützung: Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.
• Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeitregelung, sechs Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Zusätzliche Benefits: Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u. v. m.