Air Freight Export Specialist (m/w/d) mit AOG-Fokus

Air Freight Export Specialist (m/w/d) mit AOG-Fokus

Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics! Für unsere Abteilung Air Freight / Luftfracht Export suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die operative Verantwortung übernimmt und strategische Kunden betreut. Unser Standort in Hamburg erwartet Sie mit einem angenehmen Arbeitsumfeld und sympathischen Teams. Vom Büro in der 7. Etage haben Sie einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Unser Standort ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. In unmittelbarer Nähe gibt es zahlreiche Mittagsangebote. Hier können Sie sich einfach Ihren Kollegen anschließen oder auf unserer Dachterrasse entspannen.

Ausbildung & Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Air Freight Export; idealerweise erste Erfahrung im AOG-Umfeld oder in der zeitkritischen Logistik
• Sehr gute Kenntnisse in ATLAS AES, Exportdokumentation und luftfrachtspezifischen Abläufen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office
• Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG
• Hohe Stressresistenz, Entscheidungsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung – insbesondere im Umgang mit zeitkritischen Sendungen
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und der Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen

Rahmenbedingungen AOG

• Bereitschaft zur Teilnahme an einem 24/7 Bereitschaftsdienst (Rufbereitschaft im Wechselmodell mit attraktiver Vergütung)
• Hohe Flexibilität und Verfügbarkeit zur Bearbeitung dringender Sendungen auch außerhalb regulärer Arbeitszeiten

Verantwortungen

• Zentraler Ansprechpartner:in für unsere Kunden über den gesamten Exportprozess hinweg
• Operative und systemseitige Abfertigung von Luftfracht-Exportsendungen
• Erstellung aller relevanten Export- und Versanddokumente sowie Abrechnung der Sendungen
• Enge Koordination mit Kunden, Partnern, Carriern und weltweiten Agentennetzwerken
• Planung und Steuerung von Vor- und Nachläufen zur Sicherstellung reibungsloser Transportketten
• Eigenständige Bearbeitung zollrelevanter Vorgänge in Abstimmung mit den Zollbehörden (u. a. ATLAS AES, Zollgut, Sonderverfahren)
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards

AOG Aufgaben

• Priorisierte Abwicklung zeitkritischer AOG-Sendungen zur Sicherstellung der schnellstmöglichen Wiederinbetriebnahme von Flugzeugen
• Organisation individueller Transportlösungen (z. B. Next Flight Out, Charter, On-Board Courier)
• 24/7 Monitoring und proaktive Statuskommunikation entlang der gesamten Transportkette
• Enge Abstimmung mit Airlines, Handling Agents und internationalen Partnern unter Zeitkritikalität
• Sicherstellung von Express- und Sonderabfertigungen (z. B. Prior Handling, beschleunigte Zollprozesse)

Benefits

• Berufliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, gezielte Förderung durch hochwertige Weiterbildungen und unsere Self‑Learning‑Plattform
• Attraktive Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden‑Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
• Zusätzliche Benefits: kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV‑Anbindung, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Bike‑Leasing, Zuzahlung zur Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterrabatte, „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämienprogramm und vieles mehr
• Familiäre Arbeitsatmosphäre: Kostenlose Getränke und ein respektvolles Miteinander in einem familiären Umfeld.