Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien

Stellenbeschreibung:

Engagieren Sie sich bei TotalEnergies, einem der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien bei Quadra Energy.

Als Unternehmen, das mit über 500 Berufen in 130 Ländern vertreten ist, bieten wir hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards, strenge ethische Grundsätze, eine Kultur der Innovation und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines globalen Teams, an dessen Mission schon jetzt rund 100.000 Mitarbeitende teilhaben: Energie Tag für Tag immer besser zu machen.

Weiterentwicklung der digitalen Vertriebs ‑ , Support ‑ und Prozesslandschaft (Optimierung von CRM, Automatisierungen, Workflow ‑ Verbesserungen)
Strukturierte Aufnahme interner Bedarfe und Integration in Customer ‑ Onboarding ‑ Prozesse
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First ‑ Level ‑ Support und zuverlässige Betreuung von Bestandskunden
Erstellung, Prüfung und Pflege von Verträgen und relevanten Dokumenten
Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie Klärung fehlender Informationen
Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung
Erste praktische Berufserfahrung oder Erfahrungen aus Praktika bzw. Werkstudententätigkeiten in Vertrieb, Kundenservice oder Prozessmanagement
Hohe digitale Affinität sowie erste Erfahrungen mit CRM ‑ oder ERP ‑ Systemen
Strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation und ausgeprägtes Detailbewusstsein
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse als Vorteil Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Excel und Microsoft Office
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Vergütung
Zukunftssicherer und moderner Arbeitsplatz
Urlaubsgeld
13. Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge