Application Engineer (w/m/d) Flight Operations

Als Application Engineer (w/m/d) Flight Operations spielst Du eine entscheidende Rolle dabei, unsere IT-Landschaft fit für den Alltagseinsatz der ADAC Luftrettung zu halten. Du sorgst für den reibungslosen Ablauf, die Weiterentwicklung und die Sicherheit unserer Fachanwendungen und unterstützt so die Crews, die täglich Menschenleben retten.

Deine Aufgaben:

• Betrieb und Weiterentwicklung flugbetriebsrelevanter Anwendungen – Du verantwortest die Realisierung sowie den stabilen Betrieb fachbereichsspezifischer Applikationen für den Flugbetrieb. Du stellst sicher, dass Anwendungen wirtschaftliche, technische und organisatorische Anforderungen zuverlässig erfüllen. Dabei gewährleistest Du einen durchgängigen und sicheren Anwendungsbetrieb.
• Sicherstellung der Servicequalität – Du überwachst die Applikationen kontinuierlich und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sicher. Du erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein. Ziel ist ein hochverfügbarer und störungsfreier Betrieb im Tagesgeschäft.
• Weiterentwicklung von Anwendungen – Du wartest, pflegst und entwickelst bestehende Anwendungen kontinuierlich weiter. Du implementierst neue Applikationen und Prozesse und begleitest diese bis in den produktiven Betrieb.
• Verantwortung für Prozesse, Qualität und technische Steuerung – Du steuerst Arbeitsabläufe, sicherst Qualitätsstandards und optimierst Prozesse. Als technische Instanz vertrittst Du strategische Themen mit Relevanz für das gesamte Unternehmen. Dabei bist Du Ansprechpartner für die Abstimmung und Zusammenarbeit mit unserem Demandmanagement sowie mit Stakeholdern aus dem Flugbetrieb zur Analyse von Anforderungen und zur Begleitung von Change- und Einführungsprozessen. Zudem identifizierst Du Optimierungspotenziale und definierst Standards zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft.

Dein Profil:

• Die Theorie sitzt – Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Bereichs.
• Berufserfahrung – Du hast mehrjährige Erfahrung mit flugbetrieblichen Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in Fleetplan oder vergleichbaren Systemen.
• Kow-How – Du bringst eine hohe IT-Affinität sowie einen sicheren Umgang mit webbasierten Anwendungen und Office-365-Tools mit.
• Sprachkenntnisse – Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse.
• Was Dein Profil abrundet – Du arbeitest eigenverantwortlich und zuverlässig an geschäftskritischen Anwendungen, bringst Teamgeist, hohe Serviceorientierung und Begeisterung für neue Technologien mit. Du verstehst fachliche Anforderungen, setzt sie strukturiert um und überzeugst durch analytische Fähigkeiten, Eigenmotivation sowie Kommunikations- und Stakeholder-Stärke. Zudem bist Du bereit, Wissen zu teilen und Dich in neue Technologien, Prozesse und regulatorische Anforderungen einzuarbeiten.

Das sind wir

Wir helfen Menschen in der Not. Dafür sind wir jeden Tag im Einsatz – mit Herzblut, einem hohen Maß an Engagement und langjähriger Erfahrung. Als eine der größten Luftrettungsorganisationen Europas starten wir von 38 Stationen zu rund 54.000 Einsätzen im Jahr. Dazu steht unseren Crews, neben einer modernen Hubschrauberflotte, hochwertiges medizinisches Equipment zur Verfügung. Sowohl im Flugbetrieb, in der Medizin als auch bei Trainings und Fortbildungen sorgen wir für den höchstmöglichen Leistungsstandard. Mit unserem Engagement in diesen Bereichen verfolgen wir stets ein gemeinsames Ziel: Hilfe auf dem schnellsten Weg zum Patienten zu bringen und damit Leben zu retten.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden – unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.