Application Manager (m/w/d): Karrierewechsel für Gastro-Profis | Würzburg

Standort: Raum Würzburg | Vollzeit | ️ ab

Gewinnblick ist einer der führenden Digitalisierungspartner für die Gastronomie im DACH-Raum. Mit unseren Software- und Prozesslösungen unterstützen wir Gastronomen dabei, ihre Abläufe effizient, stabil und zukunftssicher zu gestalten.

Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit mit Erfahrung in der Gastronomie , die Abläufe im Service und in der Küche versteht, strukturiert arbeitet und Freude daran hat, gastronomische Betriebe bei der Einführung digitaler Kassen- und Bezahlsysteme zu begleiten.

Als Application Manager (m/w/d) mit Gastro-Background bist Du zentrale Ansprechperson für das Onboarding, die Schulung und die anschließende Betreuung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie. In enger Abstimmung mit internen Teams sorgst Du für eine reibungslose, praxisnahe Umsetzung unserer POS- und Softwarelösungen – sowohl vor Ort beim Kunden als auch remote.

Aufgaben

• Onboarding neuer Kunden – von der Datenaufnahme bis zur fertigen Systemeinrichtung
• Durchführung von Kundenschulungen (vor Ort & online)
• Installation und Inbetriebnahme unserer Kassensoftware sowie dazugehöriger Module
• Betreuung nach dem Go-Live bei Rückfragen und Anwendungsproblemen
• Enge Zusammenarbeit mit Technik & Projektmanagement für reibungslose Abläufe
• Unterstützung im Innen- und gelegentlichen Außendienst
• Mitarbeit im Support (Ticketbearbeitung / Remote-Lösungen)

Qualifikation

• Gastronomischer Hintergrund (Ausbildung oder langjährige Praxis)
• Erfahrung mit Kassensoftware, idealerweise Gastronovi oder anderen Cloud-POS-Systemen
• Freude daran, anderen etwas beizubringen und komplexe Inhalte verständlich zu erklären
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstark und sicher im Umgang mit Kund*innen
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere Microsoft 365
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft für Kundentermine vor Ort sowie Remote-Support

Benefits

• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Starke Systeme & Hardware mit marktführenden Produkten
• Tolles & spannendes Kundenumfeld
• Geregelte Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Eine strukturierte und intensive Einarbeitung
• Zugang zu einem E-Learning-Programm zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Regelmäßiger Austausch & Team Events
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsförderung
• Persönliches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen am Standort sowie die Anbindung an ein überregional aufgestelltes Unternehmen mit mehreren Standorten.

Dein nächster Schritt