Application Manager (m/w/d) Salesforce

Gemeinsam mit unserem Partner, dem Deutschen Alpenverein e.V. (DAV) , suchen wir Dich als Application Manager (m/w/d) Salesforce in München oder remote für die digitale Neuausrichtung der Organisation. Mit über 1,6 Millionen Mitgliedern ist der DAV der weltweit größte Bergsportverband und ein bedeutender Akteur im deutschen Natur- und Umweltschutz.

Um die ambitionierte Digitalisierungsinitiative voranzutreiben, modernisiert der Verband aktuell seine gesamte IT-Landschaft. In Deiner Position übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Etablierung und dem Betrieb von Salesforce als technisches Herzstück für Mitglieder-, Service- und Kommunikationsprozesse.

Aufgaben

• Konfiguration & Customizing: Du übernimmst die eigenständige Umsetzung fachlicher Anforderungen durch die Anpassung von Objekten, Feldern und Layouts sowie die Erstellung komplexer Validierungsregeln.
• Prozess-Automatisierung: Du gestaltest und implementierst automatisierte Workflows mittels Salesforce Flows zur Optimierung interner Geschäftsprozesse.
• Plattform-Administration: Du stellst einen performanten Betrieb sowie die umfassende Verwaltung von Benutzern, Rollen, Profilen und Berechtigungssätzen in Salesforce sicher.
• Change- & Release-Management: Du koordinierst und begleitest Changes im laufenden Betrieb und unterstützt technisch bei der Planung sowie Durchführung von Plattform-Releases.
• Application Support: Du übernimmst den 2nd-Level-Support, analysierst technische Fragestellungen und koordinierst die Fehlerbehebung mit internen und externen Beteiligten.
• Schnittstellen-Koordination: Du arbeitest eng mit Product Ownern, Solution Architects und externen Implementierungspartnern zusammen, um neue Anforderungen technisch zu bewerten.
• Qualitätssicherung: Du bereitest funktionale Tests vor, führst diese durch und stellst konsistente Stammdaten- sowie Anwendungskonfigurationen vor der Produktivsetzung sicher.
• Governance & Dokumentation: Du dokumentierst Systemänderungen und Konfigurationen lückenlos und stellst die Einhaltung definierter Sicherheits- und Betriebsstandards sicher.
• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufspraxis.
• Salesforce-Expertise: Fundierte Erfahrung im Application Management oder in der Administration der Salesforce-Plattform (Core Plattform, Sales/Service Cloud).
• Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Salesforce-Konfigurationstools, insbesondere in der Erstellung von Flows und dem Berechtigungsmanagement.
• Methodik: Erfahrung in strukturierten Release- und Change-Prozessen sowie ein tiefes Verständnis für Datenmodelle und Anwendungszusammenhänge.
• Arbeitsweise: Eine hohe Service- und Lösungsorientierung gepaart mit einem analytischen Denkvermögen und einer sorgfältigen Dokumentationsweise.

Benefits

• Flexibilität: Die Möglichkeit, nahezu vollständig remote aus ganz Deutschland zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten (39h-Woche) und 30 Tage Urlaub (plus Heiligabend, Silvester & Karneval)
• Fit & Gesund: Zugang zu Wellpass, Yoga, regelmäßige Gesundheitstage und Impfangebote (Grippe/FSME) sowie 100 EUR Zuschuss für Deine Bildschirmbrille.
• Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge, Wertguthabenkonto, Krankenzusatzversicherung, JobRad-Leasing sowie Deutschlandticket.
• Moderner Tech-Stack: Die Chance, im Rahmen einer Greenfield-Strategie mit neuesten Technologien zu arbeiten und die digitale Infrastruktur des größten Bergsportverbandes der Welt neu zu bauen.
• Sinnstiftung: Eine Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem Team, das Leidenschaft für den Bergsport mit professionellem IT-Betrieb verbindet.
• Entwicklung: Flache Hierarchien und ein stark wachsendes Team bieten vielfältige Gestaltungsspielräume und persönliche Entwicklungschancen.
• Exklusive Rabatte : Vergünstigtes Einkaufen im DAV-Shop und bei Partnern sowie Rabatte in Kletterhallen und DAV-Häusern (z.B. Obertauern, Hindelang).

Durch die exklusive Zusammenarbeit mit dem CIO garantieren wir Dir einen zügigen, effizienten und maßgeschneiderten Prozess!
Deine Ansprechpartnerin ist Marie-Janet Calzone ( ). Du erreichst sie auch mobil unter .
Deine Unterlagen kannst Du uns direkt über den Button "Jetzt bewerben" schnell, datenschutzkonform und vertraulich zukommen lassen.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!