Application Specialist Entwicklung & Automatisierung - Client Scripts (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Entwicklung leistungsfähiger Funktionen, Module und Automatisierungen in ServiceNow mithilfe von JavaScript, Business Rules, Client Scripts, Flow Designer und IntegrationHub.
Übersetzung fachlicher Anforderungen in durchdachte technische Lösungen und Bearbeitung von Qualitäts- und Code-Reviews, Fehlersuchen und Performance-Optimierungen.
Aufbau und Pflege moderner REST-, SOAP- und API-Integrationen sowie technisches Begleiten von Releases, Upgrades oder Deployments.
Technisches Begleiten von Releases, Upgrades oder Deployments sowie technische Dokumentationen, Architekturskizzen und Designentscheidungen.
Arbeit mit dem Application Owner und ITSM-Team zur Optimierung von ServiceNow-Modulen und Bewertung von Releases im Hinblick auf Architektur, Betrieb und Compliance.
Lifecycle-Management von betreuten Anwendungen, Dokumentation, Bereinigung und Optimierung.
Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests SLA-konform sowie technische Lösungskompetenz bei der Beratung von Stakeholdern.
Bereitung von technischen Sachverhalten für Fachbereiche und Unterstützung bei Audits, regulatorischen Anforderungen und revisionssicherer Dokumentation.

Erfolgreiches Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug, Quereinstieg bei vergleichbarer Qualifikation oder Erfahrung möglich.
Mehrjährige Berufspraxis in der ServiceNow-Entwicklung, ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request, CMDB) und Audit-Situationen.
Vertrautheit mit Versionskontrolle, DevOps-Prozessen und Deployment-Pipelines sowie Kenntnisse in JavaScript (Server- und Client-seitig), Business Rules, Script Includes, UI Policies und Client Scripts.
Kenntnisse in Authentifizierung (OAuth, SAML) und Anpassung von CMDB und Datenmodellen.
Vorteilhaft: Berührungspunkte mit Release-Management, Upgrades, Architektur, Plattformkonzepten und Administration in ServiceNow (User Management / Role Management, Configuration, Module Handling).
Weiteres Plus: Kenntnisse in Service Catalog & Request Fulfillment sowie in relevanten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen mit tiefem Gesamtbankverständnis.
Sicherer Umgang mit Excel sowie Affinität zum Arbeiten mit Risiko- und Finanzdaten, idealerweise ergänzt um Know-how in SAP BI, R, Access und Umsetzung von BCBS 239.