Application Specialist (w/m/d) - ServiceNow (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: [FEHLT: Standort]
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Entwicklung leistungsfähiger Funktionen, Module und Automatisierungen in ServiceNow mithilfe von JavaScript, Business Rules, Client Scripts, Flow Designer und IntegrationHub.
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in durchdachte technische Lösungen und Aufwandsschätzungen.
• Lösungsdesign, Qualitäts- und Code-Reviews, Fehlersuchen und Performance-Optimierungen.
• Aufbau und Pflege moderner REST-, SOAP- und API-Integrationen.
• Technisches Begleiten von Releases, Upgrades oder Deployments.
• Technische Dokumentationen, Architekturskizzen und Designentscheidungen.
• Arbeit mit dem Application Owner und ITSM-Team zur Optimierung von ServiceNow-Modulen.
• Lifecycle-Management von betreuten Anwendungen und zugehörige Dokumentation, Bereinigung und Optimierung.
• Technische Lösungskompetenz bei Incidents, Changes und Service Requests SLA-konform.
• Beratung von Stakeholdern und Vorbereitung von technischen Sachverhalten für Fachbereiche.
• Unterstützung bei Audits, regulatorischen Anforderungen und revisionssicherer Dokumentation.

Anforderungen

• Erfolgreiches Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug.
• Mehrjährige Berufspraxis in der ServiceNow-Entwicklung, ITSM-Prozessen und Audit-Situationen.
• Vertrautheit mit Versionskontrolle, DevOps-Prozessen und Deployment-Pipelines.
• Kenntnisse in JavaScript (Server- und Client-seitig), Business Rules, Script Includes, UI Policies und Client Scripts.
• Authentifizierung (OAuth, SAML) und Anpassung von CMDB und Datenmodellen.
• Release-Management, Upgrades, Architektur, Plattformkonzepte und Administration in ServiceNow.
• Service Catalog & Request Fulfillment sowie regulatorische und gesetzliche Anforderungen.
• Sicherer Umgang mit Excel und Affinität zum Arbeiten mit Risiko- und Finanzdaten.
• Kenntnisse in SAP BI, R, Access und Umsetzung von BCBS 239.

Benefits

• Flexibles Arbeitsmodell.
• Chance zur Weiterentwicklung in der IT-Branche.
• Arbeit in einem dynamischen und innovativen Team.
• Mögliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Chance zur Mitarbeit an interessanten Projekten.