Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration

Overview

Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

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Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu den Themen im Rahmen des Fachanwendersupports
• Basisfunktionen in ORBIS, wie Benutzer- und Mitarbeiterverwaltung, Organisationsmodell und Stammdatenkataloge
• LDAP, Active Directory-Anbindung von ORBIS
• ORBIS-Updates
• Patientenadministration
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
• Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings

Dein Profil

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Informatik
• Kenntnisse in ORBIS- und/oder Windows-Administration, Citrix, LDAP von Vorteil
• SQL-Kenntnisse von Vorteil
• Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
• Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
• Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Wir bieten Dir

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Professionelles Onboarding
• Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf „DU-Ebene“ bist
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- bzw. Jobtickets
• Möglichkeit eines Job-Rads
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedenartiger Art
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
• Nur für Österreich: Das Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) für diese Position beträgt 45.000,-- € brutto pro Jahr gemäß IT-Kollektivvertrag, eine Überzahlung inkl. Bonusregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

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Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien. Die Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa.

Unser Diversity- und Inclusion-Commitment – Dedalus Global. Wir fördern Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Kolleginnen und Kollegen sowie unsere Kundenbeziehungen. Wir arbeiten daran, unseren Arbeitsplatz integrativ und vielfältig zu gestalten.