Assistant Manager (m/w/d), Phoenix Center

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann. Jetzt sind Sie bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für den Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Selbstvertrauen und Wohlbefinden, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, durch Enthusiasmus bei der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnelllebigen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig durchzuführen
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, inklusive Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse
• Hohes Maß an Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit – inklusive Abende, Wochenenden und Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation des Teams, um Verkäufe mit exzellentem Kundenservice umzusetzen
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und gute Zusammenarbeit
• Umsetzung von Verkaufs-, Kundenservice-, Merchandising-, visuellen und betrieblichen Standards
• Zusammenarbeit mit Kunden, Verkäufern und Ladenleitung
• Weiterentwicklung des Produkt- und Trendwissens, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Auf dem Laufenden bleiben bei Produktkenntnissen und aktuellen Trends
• Beitrag zu einem positiven, integrativen Arbeitsumfeld