Aushilfe Teilzeit (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle (Berlin)

Unternehmensbeschreibung

Securitas Alert betreut mehr als 78.000 aktive Aufschaltungen und etwa 43.000 Interventionsobjekte. Ereignismeldungen - vom Brand-, Überfall- oder Einbruchalarm über technische Störmeldungen bis hin zu Personennotrufsystemen gehen täglich in unseren Leitstellen ein.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort zwei zuverlässige Aushilfen (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle.

Die Position eignet sich ideal für Studenten oder Personen , die eine regelmäßige Tätigkeit in den Nacht- und Frühstunden suchen.
Mehr erfahren: securitas.de/alert | Schau dir das Video unten an! ↓
Jobstandort : Potsdamer Str. 88, 10785 Berlin  
Arbeitszeiten:

• Spätschicht: 22:00 – 01:00 Uhr
• Frühschicht: 04:00 – 07:00 Uhr
• Montag bis Freitag

Vergütung:

• 16,80 € Stundenlohn + 3,36 € steuerfreier Nachtzuschlag pro Stunde
• Gesamt: 20,16 € pro Stunde

Rahmenbedingungen:

• Befristet auf 1 Jahr (Verlängerung möglich)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Annahme von Telefonaten und Bearbeitung eingehender Anliegen
• Bearbeitung von Alarmmeldungen gemäß Maßnahmenplan
• Durchführung von Remote-Schaltungen
• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
• Zentrale Steuerung unserer Interventionskräfte sowie Kontrolle vorgegebener Reaktionszeiten
• Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. sorgfältiger Datenpflege
• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Fragen zur Alarmbearbeitung

Qualifikationen

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise Zertifizierung als NSL-Fachkraft oder Erfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder Kundenservice sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Zuverlässigkeit sowie ein eintragungsfreies Führungszeugnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- sowie ggf. Wochenend-/Feiertagsdienst
• Sie leben unsere Werte: Ehrlichkeit | Aufmerksamkeit | Hilfsbereitschaft

Zusätzliche Informationen

Ihre Benefits bei Securitas:

• Top-Vergütung – Tariflohn laut ETV  für Sicherheitsdienstleistungen Berlin + tarifliche Zuschläge + extra Securitas-Zuschläge