Aushilfe Teilzeit (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Kurzüberblick

• Standort: Potsdamer Str. 88, 10785 Berlin
• Arbeitsmodell: Teilzeit
• Anstellungsart: Aushilfe

Aufgaben

• Annahme von Telefonaten und Bearbeitung eingehender Anliegen
• Bearbeitung von Alarmmeldungen gemäß Maßnahmenplan
• Durchführung von Remote-Schaltungen
• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
• Zentrale Steuerung unserer Interventionskräfte sowie Kontrolle vorgegebener Reaktionszeiten
• Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. sorgfältiger Datenpflege
• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Fragen zur Alarmbearbeitung

Anforderungen

• Idealerweise Zertifizierung als NSL-Fachkraft oder Erfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder Kundenservice sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Zuverlässigkeit sowie ein eintragungsfreies Führungszeugnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- sowie ggf. Wochenend-/Feiertagsdienst
• Sie leben unsere Werte: Ehrlichkeit | Aufmerksamkeit | Hilfsbereitschaft

Benefits

• Top-Vergütung – Tariflohn laut ETV für Sicherheitsdienstleistungen Berlin + tarifliche Zuschläge + extra Securitas-Zuschläge