B2B Order & Fulfillment Manager (all genders)

Stellenbeschreibung:

Position : Vollzeit

Ort : Remote oder in Berlin

Start Datum: Ab sofort oder nach Absprache

Sprachen: Deutsch & Englisch

Ist Order Management für dich mehr als ein Ticketsystem – sondern der Herzschlag eines funktionierenden B2B-Geschäfts?

Du verstehst, dass im B2B-Retail Verlässlichkeit keine Nice-to-have ist, sondern die Basis für jede gute Partnerschaft. Order Management, Logistikkoordination, Lagerplanung – du bringst die Erfahrung mit, um diese Prozesse nicht nur am Laufen zu halten, sondern sie kontinuierlich besser zu machen. In einem dynamischen Nail-Beauty-Umfeld verantwortest du die Umsetzung aller Retail-Projekte – von Rollouts über Displayaktionen bis zur Optimierung von Order- und Warehouse-Prozessen – du bist die treibende Kraft dahinter, dass aus guten Ideen reibungslose Umsetzung wird.

Wer wir sind

Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen. Unsere Werte werden wirklich gelebt – und nicht nur besprochen:

Facts over ego: Wir setzen auf Ergebnisse und Daten – im Vordergrund steht das Team und nicht das Ego.
Challenge accepted: Jede Herausforderung ist eine Chance, gemeinsam zu wachsen.
Power to the People: Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung und Empowerment.
Who, if not you?: Wir übernehmen Verantwortung und packen selbst an.

Deine Rolle bei uns:

Als unser*e neue*r B2B Operations Manager*in bist du die operative Schaltzentrale hinter unserem B2B-Retailgeschäft. Du stellst sicher, dass Bestellungen, Lieferungen und Retail-Aktivierungen reibungslos funktionieren – und dass unser Sales-Team sich auf das Verkaufen konzentrieren kann, weil die operative Basis stimmt. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deinem Blick für Effizienz und deinem Know-how in Retail- und Order-Prozessen sorgst du dafür, dass Rollouts, Bestellungen und Displayaktionen termingerecht, markenkonform und fehlerfrei umgesetzt werden.

Deine Aufgaben sind:

Ganzheitliche Verantwortung unseres Order Managements: Von der Bestellannahme über die Abstimmung bis zur termingerechten Lieferung beim Handelspartner - du bist die erste Ansprechperson für alles rund um den B2B-Vertrieb.
Du sorgst dafür, dass unsere Stammdaten überall stimmen – im eigenen Shop genauso wie bei unseren Retail-Partnern dm und Rossmann. Von der Artikelanlage über Portalübermittlungen bis hin zur Klärung datenbezogener Rückfragen bist du die zentrale Anlaufstelle für alles rund um Produktdaten.
Steuerung aller operativen B2B-Projekte – von Produkt-Rollouts über Displayaktionen bis hin zu saisonalen Kampagnen.
Tracking und Analyse von Bestands-, Liefer- und POS-Daten – du erkennst, wo es läuft und wo nicht.
Schnittstellenmanagement zwischen Handelspartnern, Logistikdienstleistern und internen Abteilungen – du sorgst dafür, dass alle am gleichen Strang ziehen.
Optimierung und Automatisierung des Retailer Order Managements für eine effiziente, fehlerfreie Abwicklung über alle Kanäle.
Koordination interner Teams und klare Kommunikation über Projektstand, Timings und Standards.

Was du mitbringst:

Erfahrung & Branchenwissen: Du hast mindestens 3 Jahre in einem operativen Umfeld gearbeitet – idealerweise in FMCG oder einer ähnlich schnelllebigen Branche – und kennst den gesamten Prozess von der Bestellung bis zum fertigen Rollout beim Händler.
Sprachkompetenz: Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau – ob im Austausch mit Partnern, Lieferanten oder intern kommunizierst du klar und verbindlich.
Präzision & Prozessdenken: Deadlines, Mengen, Abläufe – du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und sorgst dafür, dass nichts unter den Tisch fällt.
Stakeholder Management: Du weißt, wie man mit internen Teams, externen Partnern und Lieferanten kommuniziert – Erwartungen managen, Anforderungen klar formulieren, Beziehungen aktiv gestalten.
Anpacken statt abwarten: Du triffst Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und setzt Dinge in Bewegung – ohne darauf zu warten, dass jemand anderes den ersten Schritt macht.