Bachelorarbeit „Customer Journey“ im globalen Vertrieb

Overview

Klebstoff für die Zukunft, Karriere fürs Leben

DELO steht für Innovation auf höchstem Niveau. Wir entwickeln und produzieren Spezialklebstoffe für Hightech-Branchen: von der Halbleiter- über die Automobil- bis hin zur Consumer Electronics-Industrie. Wir sind ein unsichtbarer, aber unverzichtbarer Teil in einer klimafreundlichen Wirtschaft. Als Familienunternehmen investieren wir 15 Prozent unseres Umsatzes in Forschung & Entwicklung und sichern so die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden - mit cleveren Lösungen und nachhaltigem Engagement. Mehr als 1.100 smarte Köpfe bilden mittlerweile unser weltweit wachsendes DELO-Team. Werden Sie ein Teil davon!

Bachelorarbeit „Customer Journey“ im globalen Vertrieb

Zur Unterstützung unserer Abteilung Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Studenten für eine Bachelor- oder Projektarbeit (w/m/d).

Responsibilities

• Sie unterstützen unser globales Vertriebsteam und analysieren systematisch die bestehende Customer Journey - vom Erstkontakt bis zum After Sales
• Sie identifizieren kritische Touchpoints und Optimierungspotentiale durch datenbasierte Bewertung
• Sie entwickeln hieraus konkrete Handlungsempfehlungen

Qualifications

• Sie sind Studierende/r im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftspsychologie oder eines ähnlichen wirtschaftsnahen Studiums
• Sicherer Sprachgebrauch und solide Englischkenntnisse
• Analytisches Denken und eine strukturierte Herangehensweise
• Kommunikationsstärke für Interviews mit Stakeholdern

Benefits

• Wertvolle Einblicke in die Abläufe eines erfolgreichen Mittelständlers
• Umfassende Einarbeitung und Betreuung mit regelmäßigem Feedback
• Erweiterung der persönlichen als auch fachlichen Kompetenz und gute Vorbereitung für den Berufseinstieg
• Hochmoderne Büro- und Laborgebäude auf dem neuesten Stand der Technik mit Campus-Feeling und viel Raum für Forschergeist und Wachstum
• Gegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von Erfolgen
• Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen (je nach Tätigkeit)
• Mental Health und Fitness Angebote