Berater*in (m/w/d) - unbefristet

Technischer Berater (m/w/d) Du…
bist verantwortlich für den Support im Online-Banking und Firmenkundenportal und agierst als erste Ansprechperson rund um Themen wie EBICS, eCash, E-Commerce und digitale Bezahllösungen. betreust engagiert die Administration von Firmenkundenportal‑Anlagen, Finanz Informatik‑Tickets und erstellst auch eigene Fachinformationen, um unser Haus stets up-to-date zu halten.
installierst und betreust EC‑Terminals, stehst für (Rück-)Fragen zur Verfügung und hältst den Kundenbestand aktiv im Blick.
Einen Abschluss als Bankfachwirt (m/w/d) oder einen Bachelor in einem relevanten Studiengang (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fundierte Kenntnisse in Online-Banking, EBICS, eCash und gängigen Banking‑Applikationen.
Erfahrung im technischen Support sowie in der Kundenberatung, idealerweise im Finanzsektor und mehrjährig.
Sehr gute Deutschkenntnisse (muttersprachliches Niveau) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift..
die Bereitschaft von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8:00 und 18:00 Uhr (abgestimmt mit Deinem Team und unter Berücksichtigung der betrieblichen Belange) mobil und in Präsenz für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar zu sein.
Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, Wertschätzung und den Spaß an der Sache.
Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD-Sparkassen, jährliche Sonderzahlungen und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeitbeschäftigung (39 Stunden pro Woche). geförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur zielgerichteten persönlichen und beruflichen Entfaltung, z. B. gefördertes Bachelor- oder Masterstudium.
gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (optimal genutzt mit dem Jobticket).
Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise mobil (Remote) zu arbeiten.
attraktive Mitarbeitendenkonditionen und Rabatte bei regionalen Partnern, Jobticket und Jobrad und noch vieles mehr…
Unsere Sparkasse macht sich stark für das, was wirklich zählt. Sie fördert die Gleichstellung ihrer Beschäftigten und begrüßt deshalb Bewerbungen aller Fachkräfte, unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.