Business-Analyst für Kfz-Schadenprozesse (m/w/d)

Start:

Laufzeit:

Standort: Frankfurt, Hybrid - 65% vor Ort

Projektziel:

Das Projekt hat das Ziel, das Schadensmanagement der Kfz-Sparte durch die Weiterentwicklung eines modernen Claims-Managementsystems nachhaltig zu verbessern. Dabei werden relevante Schadeninformationen strukturiert erfasst, zentrale Prozesse effizienter gestaltet und die Grundlage für aussagekräftige Auswertungen und datenbasierte Entscheidungen geschaffen. Durch die Ablösung des Altsystems in der Kfz-Sparte und die Vorbereitung des CMS für weitere Sparten soll eine zukunftsfähige, skalierbare Plattform geschaffen werden.

• Analyse und Dokumentation fachlicher Anforderungen (Kfz, Sach, Haftpflicht)
• Erstellung von Anforderungskonzepten und User Stories
• Unterstützung bei Prozessen für Schadenanlage, Bearbeitung und Regulierung
• Mitarbeit bei Schnittstellenanbindung (z.B. GDV)
• Prozessanalysen und Optimierung bestehender Abläufe
• Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern und Testern
• Unterstützung bei Abnahmen, fachlichen Reviews und Tests
• Erstellung von Testkonzepten und Durchführung von Vorab-, System- und Abnahmetests

• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in der Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen
• Teamorientierung und Fähigkeit, Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern zu moderieren
• Hohe Verantwortungsbereitschaft und Anspruch an Qualität

Erforderlich:

• Erfahrung bei Einführung oder Ablösung von Schadensystemen
• Kenntnisse relevanter Normen und Regularien in der Versicherungswirtschaft
• Erfahrung im Umgang mit Alt-/Hostsystemen sowie moderner Systemarchitektur

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse