Business Analyst - Outputmanagement (w/m/d)

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Sie möchten die digitale und analoge Kommunikation eines modernen Versicherungsunternehmens aktiv mitgestalten?
Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als zentrale Schnittstelle im Output-Management der VHV-Gruppe entwickeln Sie kanalübergreifende Kommunikationslösungen weiter, analysieren Optimierungspotenziale und unterstützen interne Stakeholder mit fachlicher Expertise. Werden Sie Teil eines innovativen Umfelds, das Wert auf Veränderungsbereitschaft, Teamgeist und strategisches Denken legt – und bringen Sie Ihre Ideen ein, um unsere Kommunikationslandschaft nachhaltig zu prägen.

• Omni-Kanal-Steuerung: Verantwortung für die Steuerung der Output-Kanäle der VHV-Gruppe sowie deren Nutzung und Weiterentwicklung digitaler und analoger Kommunikationskanäle; Sicherstellung einer professionellen Mailinfrastruktur und Anwendung moderner Formate wie WalletPasses sowie klassischer Briefkommunikation.
• Strategische Konzeptentwicklung: Mitwirkung an der Entwicklung und Implementierung strategischer Konzepte zur optimalen Bedienung aller digitalen und analogen Kommunikationskanäle.
• Output-Analyse: Kontinuierliche Analyse der Output-Prozesse im Datawarehouse der VHV-Gruppe sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Power BI und erstellen von Dashboards.
• Management-Unterstützung: Unterstützung des (Daten-)Managements durch fundierte Analysen, Berichte und aussagekräftige Präsentationen zur Entscheidungsfindung.
• Stakeholder-Betreuung: Funktion als kompetente Ansprechperson für interne Stakeholder sowie für externe Dienstleister.

• Ausbildungs- und Studienhintergrund: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. gleichwertige Qualifikation mit Berufserfahrung.
• Berufserfahrung: Erste Praxiserfahrung in Output-Management, digitaler Kundenkommunikation oder Projektmanagement (wünschenswert).
• Analysekompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen.
• Innovationsfähigkeit: Hohe Veränderungsbereitschaft und Freude an der Entwicklung neuer Lösungsansätze.
• Teamorientierung: Gelebte Teamfähigkeit und Kooperationsstärke im interdisziplinären Umfeld.
• IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Analysewerkzeugen.

Selbst wenn Sie nicht alle Qualifikationen von vornherein erfüllen, freuen wir uns trotzdem Sie kennenzulernen!

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.