Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung kfm. Hotline (m/w/d)

Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir Sie als

Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle vermitteln.

Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d)

in Teil- oder Vollzeit, auch Quereinsteiger möglichDas sind Ihre Aufgaben Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen) Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation

Das bringen Sie mit Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.) Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag

Das bieten wir Ihnen Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz Einen Einstiegslohn von € 14,50 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 16,25 Attraktive Zuschläge wie Feiertags-, Nacht- und Wochenendzuschläge 30 Tage Urlaub im Jahr Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte Kostenfreies xvbsvpc Deutschlandticket Kostenfreie Getränke Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad

SERVODATA GmbH – Im Dienste Ihrer Daten seit 1975Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt | : Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Formstellvertretend für Personen aller Geschlechter.