Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung kfm. Hotline (m/w/d)

Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir Sie als

Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d)

in Teil- oder Vollzeit, auch Quereinsteiger möglichDas sind Ihre Aufgaben✓ Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen)✓ Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support✓ Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation

Das bringen Sie mit✓ Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.)✓ Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse✓ Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation✓ Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst✓ Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag

Das bieten wir Ihnen✓ Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz✓ Einen Einstiegslohn von € 14,50 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 16,25✓ Attraktive Zuschläge wie Feiertags-, Nacht- und Wochenendzuschläge✓ 30 Tage Urlaub im Jahr✓ Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte✓ Kostenfreies Deutschlandticket✓ Kostenfreie Getränke✓ Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie✓ Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad

SERVODATA GmbH – Im Dienste Ihrer Daten seit 1975Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt |

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Formstellvertretend für Personen aller Geschlechter.