Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Description Experience the power of a game-changing careerDu suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich.In dieser Position alsCall Center Agent / Kundenberater (m/w/d)bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen,ob telefonisch, per Mail oder per Chat.Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Bro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristetDas lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren?Perfekt! Dann sind wir jetzt dran lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. Global Best Places to Work sind der Beweis dafr.Berufliche und persnliche EntwicklungObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist wir finden die richtige Stelle fr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Untersttzung, die du fr deinen Erfolg brauchst.Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben die meisten unserer Fhrungskrfte kommen aus den eigenen Reihen!Deshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezialisierung oder Fhrungskrfteentwicklungan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.Deine AufgabenAlsKundenberater / Call Center Agent(m/w/d) in unserem Team wirst du:Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.Im Outbound die Kunden anrufen und zu ihren Anliegen beraten.Im Service alle Fragen beantworten und zuverlssig Auskunft erteilen.Im Support Hilfestellungen geben und die Kundenanliegen lsen.In der Datenbank festhalten, was du mit dem Kunden besprochen hast.Dein ProfilConcentrix passt perfekt zu dir, wenn du:Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift mitbringst.Sicherim Umgangmit dem PCbist.Dank deinem Kommunikationstalent und deiner Serviceorientierung fr jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise!Zuverlssig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.Bereit bist, dich kontinuierlichweiterzuentwickeln.Idealerweise hast du:Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.Unsere BenefitsIn dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen:Wir mchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenunbefristeten Arbeitsvertragsetzen.Starte inVollzeit oder Teilzeit(ab20Stunden pro Woche) bei uns durch.Mitbis zu27Urlaubstagensind sowohl kleine als auch groe Auszeiten mglich.Du startest mit einemintensivem(Vollzeit-)Training.Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt.Zustzlich erhltst du regelmigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.Deine zustzliche finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorgeist fr uns selbstverstndlich.Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich krftig sparen.Wir legen viel Wert auf interneWeiterbildungs- und Karrieremglichkeitenund das sogar weltweit.Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefrderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.Du willst mit uns durchstarten?Wenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen.Bewirb dich noch heuteber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.Dein zuknftiger Arbeitsort: Entdecke deine Mglichkeiten an einem unserer Standorte in Deutschland!Internes Stellenkrzel:R Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit ein!Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belstigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung.Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.ArbeitserlaubnisGem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.#EMEACNX#AGENTCNXLocation:Germany, OsnabrckLanguage Requirements:Time Type:Full time