Call Center Agent (m/w/d) Digital Banking Support - 150 Euro Starterbonus

Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und als erste Ansprechperson für Kund*innen zu fungieren? Wir bieten dir die Plattform, auf der du zeigen kannst, was in dir steckt – fachlich wie menschlich.

Deine Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
• Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer*innen
• Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
• Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
• Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
• Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr

Was du erwarten darfst

• Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa & So 09:00 - 14:00 Uhr
• Einen Starterbonus in Höhe von 150€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
• Stundenlohn in Höhe von 16€
• Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
• Tarifgebundene Sonderzahlungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten