Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Karlsruhe

Kurzüberblick

• Standort: Karlsruhe (Baden)
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Tagesschicht

Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden und Interessenten
• Professionelle Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Beantwortung von Kundenanfragen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen
• Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice/Call Center von Vorteil
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Benefits

• Attraktive übertarifliche Bezahlung
• Branchenzuschläge
• Schichtzuschläge und Zulagen
• Leichterer Einstieg in Deine Wunschbranche
• Sprungbrett in die Direktanstellung beim Kunden
• Einsätze in Wohnortnähe
• Persönliche Betreuung durch das Trio-Team auch in Deiner Sprache (polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch oder italienisch)