Call Center Agent (m/w/d) Teilweise Home Office

# 3 Gatter 3 Technik GmbH

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound) - Keine Verkaufsgespräche 
• Professionelle Beantwortung von Anfragen zu laufenden Projekten
• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte und Vorgänge im internen System

Dein Profil

• Freude am Telefonieren und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Technische Voraussetzungen für das Homeoffice: Breitbandanschluss (mind. 16 Mbit/s) sowie ruhige Arbeitsumgebung
• Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (30 Stunden) möglich

Ein Umfeld, das begeistert

• Kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung 
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung 
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der Energiebranche 
• Abwechslungsreiche Projekte in zukunftsorientierten Bereichen 
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Vertrauen 
• Moderne Arbeitsmittel und professionelle Ausstattung 
• Wertschätzung für Einsatz, Ideen und Engagement 
• Angenehmes Arbeitsklima mit respektvollem Miteinander

Deine Vorteile

• Mitarbeiterangebote - Exklusive Rabatte bei ausgewählten Marken
• Jobrad - Leasing eines Fahrrads oder E-Bikes
• Team-Events - Sommer- & Weihnachtsfeier 
• Regelmäßige Team-Events
• Barrierefreiheit
• Krankenzusatzversicherung
• Subventioniertes Mittagessen
• Kostenbeteiligung am Fitnessstudio-Abo
• Karriere- & EntwicklungschancenEin Umfeld, das begeistert 
• Rotierendes Homeoffice-Modell: 1/3 vor Ort, 2/3 Homeoffice