Call Service Agent (w/m/d) Inbound – auch Quereinstiegmöglich! (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
• Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
• Ticketanlage und Dokumentation im System
• Koordination von Technikern und Nachunternehmern
• Abstimmung mit internen Fachbereichen

Anforderungen

• Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Sicherer Umgang mit PC-Systemen
• Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

Benefits

• Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit
• Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende
• Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme
• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern
• Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
• Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr
• Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events