Callcenter Agent (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Kiel
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Fest

Aufgaben

• Beratung zu Mobilfunk-, Internet- und Festnetztarifen sowie Produkten
• Verkauf und Vermarktung von Zusatzprodukten wie Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Einholen weiterer Kundeninformationen zur individuellen Beratung
• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Outbound
• Optimierung bestehender Tarife
• Cross- und Upselling von Zusatzprodukten

Anforderungen

• Verfügung über fließende Deutschkenntnisse – in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau
• Kommunikation ist deine Stärke: Du telefonierst gerne, bist offen, freundlich und kannst Menschen begeistern
• Bereitschaft, dich von uns zum Vertriebsprofi ausbilden zu lassen und persönlich weiterentwickeln
• Umgang mit Computern und gängiger Software fällt dir leicht
• Lernbereitschaft und Offenheit für fachliche Aus- und Weiterbildungen
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil – aber kein Muss!

Benefits

• Sicher & Fair: Krisensicherer Job mit festen Arbeitszeiten, festem Stundenlohn & attraktiven Provisionen
• 150€ Anwesenheitsprämie/Monat sowie 200€ Prämie für den „Mitarbeiter des Monats“
• Work-Life-Balance & Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschüsse z.B. fürs Deutschlandticket, Hansefit oder VWL & sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Motivation, die belohnt wird: iPads, Reisen & coole Incentives
• Klare Aufstiegschancen mit echter Gehaltsperspektive
• Teamspirit & Events: Feiern, Erfolgsfrühstück & legendäre Team-Partys
• Coole Extras: Exklusive Rabatte über Corporate Benefits