Campus-Servicemanager*in (m/w/d)

Mit LIFE HAMBURG entsteht ein offener, interdisziplinärer Ort für Zukunftsgestaltung – ein Raum, in dem Bildung, Innovation, Kultur und Gemeinschaft zusammenkommen. Mit vielfältigen Formaten des lebenslangen Lernens wird er weit über Hamburg hinaus Wirkung entfalten.

Als Campus-Servicemanager*in sorgst du für den reibungslosen organisatorischen und administrativen Betrieb unserer Campusflächen und bist eine zentrale Anlaufstelle für Nutzer*innen, Mieter*innen und Dienstleister. Du unterstützt den täglichen Betrieb sowie Veranstaltungen vor Ort.

Bitte lass uns in deiner Bewerbung wissen, wann du anfangen könntest und was deine Gehaltsvorstellung ist.

• Verantwortung für das Raumbuchungstool inklusive Pflege, Koordination und Steuerung besonderer Raumbuchungen, die nicht ausschließlich systemseitig abgebildet werden können
• Betreuung und Organisation der Parkplätze sowie der Fahrradstellplätze
• Zentraler Kontakt für das Ticketsystem, inklusive Koordination, Nachverfolgung und Qualitätssicherung eingehender Tickets
• Koordination und Verwaltung des Zutrittsmanagements
• Verwaltung der Mietverträge sowie Pflege der zugehörigen Daten
• Verwaltung von Versicherungen und Versicherungsunterlagen
• Rechnungsprüfung und -buchung für die Nebenkosten
• Unterstützung bei der Erstellung und Abwicklung von Nebenkostenabrechnungen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Campusbetrieb
• Unterstützung beim Aufbau, der Organisation und Durchführung von Events auf dem Campus
• Mitarbeit bei der Auswahl und Implementierung digitaler Tools sowie der Steuerung externer Dienstleister
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
• Kontinuierliche Mitwirkung an der Optimierung der Abläufe im Campusbetrieb

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Facility- oder Officemanagement, idealerweise in einem Quartiers- oder Immobilienumfeld
• Erfahrung im Mietmanagement sowie idealerweise Kenntnisse in der Nebenkostenabrechnung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Verwaltungssystemen
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Teamorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft
• Bereitschaft zur vollständigen Anwesenheit vor Ort

• Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem lebendigen und modernem Campusumfeld
• Die Möglichkeit, ein Leuchtturmprojekt in einer frühen Phase mitzugestalten und eigene Ideen in den Aufbau und die Optimierung des Campusbetriebs einzubringen
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und mit Sinn für Wirkung und Gemeinschaft
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit engem Kontakt zu unterschiedlichen Stakeholdern