Case Manager (w/m/d)

Das Universitätsklinikum Ulm steht mit seinen Mitarbeitenden für eine moderne Patientenversorgung mit hoher Qualität, Spitzenforschung und eine auf die Zukunft ausgerichtete medizinische Lehre sowie Ausbildung in attraktiven Berufsfeldern. Voraussetzungen dafür sind qualifizierte und engagierte Mitarbeitende.

Die Klinik für Allgemeine- und Viszeralchirurgie (Ärztlicher Direktor: Prof. Dr. med. Nuh Rahbari) versorgt sämtliche Erkankungen der Speiseröhre und des Bauchraumes, der Schilddrüse und Nebenschilddrüse inklusive der Adipositaschirurgie. An unserer Klinik bieten wir Ihnen das gesamte Leistungssprektrum der Universitätsmedizin.

Für eine erfolgreiche Behandlung setzen wir modernste Untersuchungs- und Operationstechniken ein. Neben offener minimal-invasiver Verfahren - der sog. Schlüssellochchirurgie - führen wir insbesondere auch roboterassistierte Operationen mit dem “daVinci-System” durch.

Voraussetzung hierfür sind unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter (w/m/d). Im Casemanagement der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie suchen wir einen Mitarbeitenden (w/m/d) mit Freude an der Mitwirkung in einem tollen Team. Die angebotene Stelle bietet eine interessante und vielfältige Tätigkeit in einem universitären Kompetenzzentrum des öffentlichen Gesundheitswesens. Im Vordergrund steht die zentrale Terminierung und Koordination aller interdisziplinären Prozessabläufe bei der Behandlung unserer Patienten (w/m/d), um so eine optimale und lückenlose Versorgung zu ermöglichen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Terminvergabe sowie kompetente Auskunftserteilung an Patienten (w/m/d), Angehöriger und Zuweiser
• Organisation und Koordination der Sprechstunden und Aufnahmemanagement der Patienten (w/m/d)
• Monitoring/Prozessmanagement des Patientenpfades zur Sicherstellung eins reibungslosen Ablaufs
• Planung von Operationen in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen
• Unterstützung des OP-Managements
• Schnittstellenkommunikation zwischen medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen
• Überwachung von Belegungs-und Prozessdaten sowie Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (w/m/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (w/m/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. im Gesundheitswesen oder Büro
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Krankenhaus
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein strukturiertes und vorausschauendes Arbeitsverhalten
• Hohe Methodenkompetenz in Koordination und Planung von Patientenpfaden vorteilhaft
• Starkes Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen
• Hohe Fach- und Sozialkompetenz, insbesondere Team-und Kommunikationsfähigkeit
• Patienten-und serviceorientierte Umgangsformen sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• SAP-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten

Was wir Ihnen bieten:

• Überdurchschnittliche Vergütung nach dem Tarifvertrag der vier Uniklinika in Baden-Württemberg (agu-uniklinika.de/entgeltordnung-2020/)
• Jahressonderzahlung und Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Einarbeitung und Personalentwicklungsplanung
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, z. B. Fachweiterbildungen, Zusatzqualifikationen und Unterstützung beim berufsbegleitenden Studium
• Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. betriebseigene Kindergarten und Kinderkrippe
• Personalwohnheim und Zuschuss ÖPNV
• Betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios)
• Vielfältige Corporate Benefits/Vergünstigungen

Die Einstellung erfolgt durch die Verwaltung des Klinikums. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Das Universitätsklinikum Ulm strebt die Erhöhung des Frauenanteils in den Bereichen an, in denen Sie unterrepräsentiert sind. Entsprechend qualifizierte Frauen werden um ihre Bewerbung gebeten. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar. Eine an die Befristung anschließende Weiterbeschäftigung ist möglich.