Claim Manager (m/w/d) - Vertrags- und Reklamationsmanagement

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Claim Manager (m/w/d) – Vertrags- & Reklamationsmanagement“.

Aufgaben

• Als Claim Manager (m/w/d) prüfen Sie Gewährleistungsansprüche nationaler und internationaler Kunden und bewerten diese auf Basis vertraglicher Grundlagen
• Sie steuern Maßnahmen wie Ersatzteilprozesse und Abstimmungen mit Service- und Fachbereichen zur Lösungsfindung
• Zudem koordinieren Sie Baugruppen über den gesamten Prozess zwischen Kunden, internen Bereichen und Lieferanten
• Darüber hinaus erstellen Sie fachliche Stellungnahmen und entscheiden fundiert über Anerkennung oder Ablehnung von Ansprüchen
• In dieser Rolle führen Sie Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten und bewerten Vertrags- und Lieferbedingungen

Qualifikation

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, bspw. im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gewährleistungsmanagement
• Zudem bringen Sie Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Reklamationsbearbeitung im technischen Umfeld mit
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch eine analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit SAP runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• IG-Metall-Tarifvertrag: Regelmäßige Gehaltssprünge dank tariflicher Regelung
• Sicherheit: Krisensicherer Arbeitgeber mit stabiler Auftragslage
• Moderner Arbeitgeber: Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit neuster technischer Ausstattung
• Weiterbildung: Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungen zur kontinuierlichen Qualifizierung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter zur Verfügung.