Claims Assistant / Sachbearbeitung Schadenmanagement (m/w/d)

Die MIRA Insurance Broker & Consulting GmbH ist der Versicherungsmakler der international tätigen Malca‑Amit Gruppe mit Sitz in Köln. MIRA arbeitet in einem spezialisierten, international geprägten Umfeld und betreut komplexe Versicherungs‑, Schaden‑ und Compliance‑Themen für Mandanten weltweit. Das Team in Köln arbeitet in einer schlanken, professionellen Struktur und ist eng mit der internationalen Unternehmensgruppe vernetzt. Die Firmensprache ist Englisch, die Zusammenarbeit geprägt von klaren Prozessen, hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Bereich Schadenmanagement in Voll- oder Teilzeit.

Claims Assistant / Sachbearbeitung Schadenmanagement (m/w/d)

• Unterstützung bei der Administration, Bearbeitung und Koordination von Schadensfällen innerhalb der Malca‑Amit Gruppe
• Mitarbeit bei der Schadenabwicklung u.a. in den Bereichen:
• Transport‑ und Warenschäden (z.B. Marine Cargo, Specie)
• Haftpflicht‑ und Spezialversicherungen
• Kommunikation mit internen Ansprechpartnern, Versicherern, Rückversicherern und externen Beteiligten – überwiegend in englischer Sprache
• Eigenständige Bearbeitung zugewiesener Aufgaben und Themen, inklusive Priorisierung und Nachhalten
• Prüfung, Erfassung und Ablage von Schadenunterlagen
• Unterstützung des Claims‑Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
• Strukturierte, schrittweise Einarbeitung in komplexe Versicherungsthemen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Spedition & Logistik, Industrie, Versicherung – auch Quereinstieg möglich)
• Interesse an Versicherungs‑, Schaden‑ oder Logistikthemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Firmensprache)
• Sehr eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei mehreren parallellaufenden Themen
• Interkulturelle Kompetenz und souveräner Umgang mit unterschiedlichen Arbeits‑ und Kommunikationsstilen
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und hohe Sorgfalt
• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen
• Mitarbeit in einem internationalen, spezialisierten Umfeld
• Strukturierte Einarbeitung in ein anspruchsvolles Fachgebiet
• Flache Organisationsstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Hybrides Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Sehr gute Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten