Claims Manager (m/w/d) für die Schadensachbearbeitung

assona ist ein Versicherungs­dienstleister mit Sitz in Berlin. Als Spezialversicherer für E-Bikes, Fahrräder, Elektronik­geräte und Boote verfügt assona über ein viel­fältiges Versicherungs­angebot. Gegründet im Jahr 2003 vertrauen aktuell über 1 Million Kunden aus Deutschland und Österreich auf die assona-Versiche­rungs­lösungen. Mit einem engagierten Team steht das Unter­nehmen für innovative Produkte, ver­läss­li­chen Schutz sowie erstklassigen Service.

Claims Manager (m/w/d) für die Schadensachbearbeitung
ab sofort in Berlin

Unsere Abteilung Claims Management übernimmt vielfältige Aufgaben – von klassischer Bearbeitung von Schaden­fällen bis hin zur Betreuung unserer Fachhändler. Als Claims Manager (m/w/d) in der Schadensachbearbeitung unter­stützt du das Claims Management Team im operativen Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass unsere Kunden gut betreut und zufrieden sind.

• Prüfung der Leistungspflicht für Schadensereignisse und Einordnung des Sachverhaltes unter den versicherungsrechtlichen Bedingungen
• Administrative Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
• Beauftragung von Servicepartnern
• Telefonische Kommunikation mit Vertriebspartnern
• Beachtung der Grundsätze einer kun­den­orientierten Vorgangsbearbeitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fähigkeit, umfassende Themen in Wort und Schrift Dritten verständlich und überzeugend zu vermitteln
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Schnelle Auffassungsgabe zur Erfassung von komplexen Zusammenhängen
• Selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freude an der Zusammenarbeit im Team

Grauer Versicherungs­alltag? Nicht bei uns. Bei assona ist kein Tag wie der andere. Spannende Heraus­for­de­run­gen und ab­wechs­lungs­reiche Tätig­keiten in einem dynami­schen und stetig wach­sen­den Unter­nehmen bestimmen den Arbeits­alltag. Durch ein team­orien­tiertes Mit­einander, flache Hierar­chien und Frei­räume für eigene Ideen unter­scheiden wir uns von anderen Unter­nehmen. Ein mo­der­ner Arbeits­platz, eine an­ge­mes­sene Vergütung und eine motivierende Arbeitsatmosphäre runden das Ganze ab und machen die Arbeit bei assona zu dem, was sie ist – alles außer gewöhnlich.

Durch eine Viel­zahl an Benefits fühlen sich unsere Mit­arbeiter (m/w/d) bei uns gut auf­ge­hoben. Neben einem Arbeit­geber­zu­schuss zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge, zum ÖPNV und zur Mit­glied­schaft im Urban Sports Club bieten wir weitere attrak­tive Sozial­leistungen wie eine Gruppen­unfall- und betrieb­liche Kranken­versicherung. Unsere Kommuni­kation basiert auf Trans­parenz, Offen­heit und Effek­ti­vi­tät, was die Grund­lage für eine erfolg­reiche Zusammen­arbeit bildet. Dies wird unterstützt von einer attraktiven Pausen­gestaltung und regel­mäßigen Team­events. Denn hier bei assona ziehen wir alle an einem Strang!