Client Relationship Manager (m/w/d)

Client Relationship Manager (m/w/d) – Pre-Opening Team

Clayton Hotel Berlin Tiergarten

Du liebst Vertrieb, Gastfreundschaft und den Aufbau starker Partnerschaften? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Dalata Hotel Group eröffnet ein neues, modernes Clayton Hotel im Herzen von Berlin‑Tiergarten – und wir suchen einen erfahrenen (Senior) Client Relationship Manager (m/w/d), der von Anfang an Verantwortung übernimmt und den kommerziellen Erfolg unseres Hauses aktiv mitgestaltet.

Bei Dalata glauben wir daran, dass starke Zusammenarbeit und eine positive Sales‑Kultur den Unterschied machen. In dieser spannenden Pre‑Opening‑Rolle baust du unser lokales Netzwerk auf, gewinnst neue Firmenkunden und Partner, entwickelst Sales‑Aktivitäten für den Berliner Markt und positionierst das Hotel gemeinsam mit dem Commercial Team erfolgreich zum Opening.

Benefits

• 50 % Rabatt auf Speisen & Getränke in allen Häusern
• 60 € / £60 Mitarbeitertarif für Zimmer in allen Dalata‑Hotels
• 30 % Rabatt auf Hotelübernachtungen für Family & Friends
• Subventionierte betriebliche Altersvorsorge
• Leistungsbezogener Bonusplan
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Dalata Academy
• Kostenlose Mitarbeitermahlzeiten während der Arbeitszeit
• Employee Assistance Programme (Unterstützungsprogramm für Mitarbeitende)
• Mitarbeiterwertschätzungsinitiativen, kreative Teambuilding‑Aktivitäten und regelmäßige Charity‑Events

Deine Aufgaben

• Aufbau und Umsetzung der Vertriebsstrategie für das neu eröffnende Hotel
• Gewinnung von Neukunden in den Segmenten Corporate, MICE und Leisure
• Pflege und Ausbau strategischer Key Accounts im Berliner Markt
• Führung, Coaching und Motivation des lokalen Sales‑Teams
• Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager sowie dem europäischen Commercial‑Netzwerk
• Marktanalyse, Forecasting und Erreichen ambitionierter Umsatz‑ und Budgetziele
• Repräsentation des Hotels bei Networking‑Events, Sales‑Trips und Kundenveranstaltungen
• Kooperation mit anderen Hotels innerhalb der Dalata Hotel Group um Konzernumsatzziele zu erreichen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Hotelvertrieb, idealerweise in einer Führungsposition
• Starkes Netzwerk und fundierte Marktkenntnisse in Berlin
• Ausgeprägtes strategisches Denken und unternehmerisches Verständnis
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit
• Freude am Aufbau neuer Strukturen und Prozesse
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Hands‑on‑Mentalität und Leidenschaft für Menschen und Ergebnisse

Über uns

Dalata Hotel Group – wir bringen das Herz der Gastfreundschaft in jedes Hotel, das wir besitzen und betreiben. Unsere Wachstums‑ und Expansionspläne verstehen wir als Möglichkeit, unsere einzigartige Art der Gästebetreuung weiter in der Welt zu verbreiten und bessere Erlebnisse für noch mehr Menschen zu schaffen. Der Dalata‑Unterschied ist derzeit in all unseren Hotels in Irland, Großbritannien, Deutschland und den Niederlanden spürbar – und wir werden weiter expandieren, mit Fokus auf wichtige Städte im Vereinigten Königreich, Dublin und Kontinentaleuropa.

Die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter ist für uns von zentraler Bedeutung und eine unserer höchsten Prioritäten. Dazu bieten wir viele spannende interne Entwicklungsprogramme, die speziell darauf ausgerichtet sind, unseren Mitarbeitern genau die Weiterbildung zu ermöglichen, die sie für den nächsten Karriereschritt benötigen.

Dalata Hotel Group ist ein inklusiver Arbeitgeber, und wir ermutigen Menschen mit allen Hintergründen und mit unterschiedlichsten Fähigkeiten, sich zu bewerben. Solltest du im Bewerbungsprozess besondere Unterstützung oder Anpassungen benötigen, wende dich bitte an den HR‑Manager dieses Hotels.