Client Server Manager (m/w/d)

Rahmenbedingungen

Start: ASAP

Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Energieinfrastruktur in Berlin suchen wir ab dem bis zum eine erfahrene Unterstützung im Client Service Team am Standort Berlin-Mitte. Wir suchen Freelancer, die im Schweizer Modell tätig werden möchten. Nach Projektende endet die Zusammenarbeit regulär – vergleichbar mit einem klassischen Freelance-Projekt.

Laufzeit: –

Einsatzort: Berlin-Mitte

Remote-Anteil: bis zu 50 % möglich (50/50)

Projektbeschreibung

• Sicherstellung eines reibungslosen 2nd Level Supports für die Anwenderinnen und Anwender
• Analyse und Behebung von Störungen – per E-Mail, Remote‑Zugriff sowie direkt vor Ort
• Unterstützung bei Hard‑ und Softwareproblemen inklusive angebundener Peripheriegeräte (PCs, Laptops etc.)
• Steuerung und Nachverfolgung der Ticketbearbeitung innerhalb des Client Service Teams
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard‑ und Softwarekomponenten
• Administration und Support von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen

Skills

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im Vor‑Ort‑Service oder im 2nd Level IT‑Helpdesk
• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Windows‑Betriebssystemen im Client‑ und Server‑Umfeld
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, idealerweise ergänzt durch erste Scripting‑Erfahrung
• Praxiserfahrung in der Microsoft Client‑ und Server‑Administration
• Sicherer Umgang mit Microsoft‑Betriebssystemen, Office‑Anwendungen sowie MEMCM
• Erfahrung im Arbeiten mit der Office‑365‑Umgebung
• Routine im Umgang mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit