Consultant clienți (m/f/d) – domeniul prestațiilor, la nivel național (100% remote*)

Consultant clienți (m/f/d) – domeniul prestațiilor, la nivel național (100% remote*) in Wiesbaden

• Sunteți persoana de contact pentru asigurații și consilierii noștri financiari în toate chestiunile legate de domeniul prestațiilor în cadrul asigurării legale de sănătate, în principal în limba română
• Oferiți consultanță clienților și partenerilor noștri, în principal în limba română, în mod independent și, pe cât posibil, soluționați cazurile prin telefon, e-mail sau aplicația de servicii și pregătiți sau trimiteți documentele solicitate ulterior
• Activitatea nu reprezintă un post clasic de call-center, ci mai degrabă o consiliere individuală a clienților și partenerilor noștri
• Aveți o calificare finalizată ca funcționar în asigurări sociale (m/f/d), specializare în asigurarea legală de sănătate
• Alternativ, ați finalizat o formare ca agent comercial în domeniul sănătății (m/f/d) la o casă de asigurări de sănătate și aveți experiență profesională în domeniul prestațiilor
• Vorbiți fluent germană (nivel C2) și română (nivel C2)
• Empatia și capacitatea de exprimare fac parte din punctele dvs. forte
• De asemenea, înțelegeți cum să reconciliați dorințele clienților cu posibilitățile asigurării legale de sănătate
• Sunteți dispus(ă) să participați la faza de instruire la una dintre locațiile noastre din Wiesbaden sau Leuna

• Aveți o calificare finalizată ca funcționar în asigurări sociale (m/f/d), specializare în asigurarea legală de sănătate
• Alternativ, ați finalizat o formare ca agent comercial în domeniul sănătății (m/f/d) la o casă de asigurări de sănătate și aveți experiență profesională în domeniul prestațiilor
• Vorbiți fluent germană (nivel C2) și română (nivel C2)
• Empatia și capacitatea de exprimare fac parte din punctele dvs. forte
• De asemenea, înțelegeți cum să reconciliați dorințele clienților cu posibilitățile asigurării legale de sănătate
• Sunteți dispus(ă) să participați la faza de instruire la una dintre locațiile noastre din Wiesbaden sau Leuna

*De la o distanță de 50 km de locație, participare la întâlnirile de echipă lunare la sediul din Wiesbaden sau Leuna (depinde de locul de reședință, de 1-2 ori pe lună pentru aproximativ 2 zile lucrătoare)

• Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
• Remunerație bazată pe performanță, cu mai multe plăți suplimentare pe parcursul anului
• Program de lucru flexibil, fără ore fixe, precum și 30 de zile de concediu pe an
• Posibilitatea de a lucra parțial de acasă / remote pentru un echilibru mai bun între viața profesională și cea personală
• Pensie suplimentară de serviciu cu posibilitate de participare
• Asigurare medicală de serviciu pentru servicii medicale și stomatologice de înaltă calitate
• Diverse beneficii, cum ar fi bicicletă de serviciu (Jobrad), contribuție pentru biletul de transport
• Asigurări suplimentare avantajoase prin partenerii noștri
• O atmosferă de lucru armonioasă, cu ierarhii plate
• Instruire completă cu un mentor / persoană de contact personală
• Integrare rapidă în echipă și o comunitate în creștere
• Procese de lucru digitale într-un mediu inovator și orientat spre viitor
• Un domeniu de activitate interesant și variat
• Participare activă la optimizarea proceselor

#J-18808-Ljbffr