Consultant User Help Desk (all genders) für unseren Standort Berlin

Fachinformatiker / IT Administration (m/w/d)

Vogel Communications Group GmbH & Co. KG – Würzburg, Germany.

Position Overview: Wir suchen einen kompetenten IT‑Support‑Consultant, der sich in einer dynamischen Umgebung wohlfühlt und unsere Kunden bei der Fehlerbehebung sowie bei der Bereitstellung von IT‑Dienstleistungen unterstützt.

Was Du bekommst:

• Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsangebote
• Firmenevents
• Kantine
• Mobile Office
• Jobrad
• Altersvorsorge
• Familienfreundliche Angebote

Das kannst Du:

• Fehler analysieren und Störungen an Standard‑IT‑Equipment beheben
• Service‑Desk‑Anfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bearbeiten
• Tickets für den internen 3rd Level oder externe Dienstleister/Hersteller qualifizieren
• Anwender:innen per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem betreuen
• Windows‑Clients sowie Smartphones (Android, iOS) installieren und warten
• In einer Active‑Directory‑Umgebung arbeiten (Benutzerkonten, Gruppen etc.)
• Im M365‑, Intune‑ und Entra‑Umfeld unterstützen

Das bist Du:

• Du hast eine IT‑spezifische Berufsausbildung und Berufserfahrung im Bereich User Help Desk/Support
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in der Administration und im Support von Windows‑Clients
• Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit aus
• Du arbeitest lösungsorientiert und hast eine hohe Serviceorientierung

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und kannst dir vorstellen, mit Spaß und Initiative bei uns mitzuarbeiten? Dann sende uns bitte über unser Bewerberportal Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zu. Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung absolut vertraulich.

Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
People & Culture – Amelie Pfeifer
Max‑Planck‑Straße 7/9, 97082 Würzburg
Telefon: 0931 418‑2115

#J-18808-Ljbffr