Consultant/Senior Consultant für Customer Insights und Customer Service

Stellendetails

Arbeitsort: Emmering, Kreis Fürstenfeldbruck

Arbeitgeber: Cloud Value Advisory GmbH

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Aufgaben

• Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CustomerInsights und Customer Service
• Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform
• Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central)
• Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten
• Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code)
• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CustomerInsights und Customer Services sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im Dynamics 365 Umfeld (Entwicklung, Customizing, Beratung, Lösungsarchitektur).
• Beratungs- & Umsetzungskompetenz: Erfahrung in der Anpassung, Konfiguration und Einführung von Lösungen in komplexen Kundenumgebungen.
• Kommunikation: Sichere Englischkenntnisse für die Arbeit in internationalen Teams.
• Soft Skills: Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.

Wir bieten

• 100 % Homeoffice: Arbeiten komplett remote – flexibel von dort, wo du am produktivsten bist.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag so, dass er zu deinem Leben passt.
• Leistungsgerechtes Einkommen: Ein attraktives Gehalt, das deine Erfahrung und deinen Beitrag widerspiegelt.
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Entwicklungschancen, z. B. durch Microsoft-Zertifizierungen und Schulungen.
• Teamspirit: Kollegiales Miteinander, offene Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Unternehmensdarstellung

Cloud Value Advisory GmbH

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