Contract Management Agent (m/f/d)

Stellenbeschreibung:

Grundsätzliches

Du möchtest Dinge ins Rollen bringen, statt sie liegen zu lassen? Als Contract Management Agent sorgst Du für schnelle Vertragsänderungen, saubere Daten und verlässliche Servicelevels – und bist die zentrale Schnittstelle für Kunden, Vermittler und interne Teams.

Deine Aufgaben

Du agierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Versicherungsvermittler.
Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Vorgängen rund um Vertragsabwicklung und Wertgutachten: von Vertragsfragen über Änderungen bis hin zu Beendigungen. Dabei pflegst Du eine gute Kundenbeziehung und stellst die Qualität sicher, die unsere Kunden von uns erwarten.
Als Counterpart zu unserem Sales-Team betreust Du das Bestandsgeschäft und stellst sicher, dass Informationen vollständig und nachvollziehbar gepflegt sind.
Außerdem unterstützt Du bei der Optimierung von Prozessen im Team und zu Schnittstellen, bringst Dich aktiv mit eigenen Ideen ein und wirst somit zu einem wertvollen Teammitglied.

Dein Profil

Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen und hast bereits Berufserfahrung im Versicherungsbetrieb bzw. in der Kundenbetreuung gesammelt.
Du gehörst zu den Menschen, die mit Sorgfalt, Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch an die Arbeit gehen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Du bist digital affin, sicher im Umgang mit MS Office und motiviert, unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Du bist ein echter Teamplayer, fühlst dich in einem Umfeld mit hoher Schlagzahl, Tempo und kurzen Entscheidungswegen wohl und packst gerne mit an.

Wir bieten Dir

Sinnvolle, spannende Aufgaben rund um unsere visuell starken und emotionalen Themen Liebhaberfahrzeuge, Oldtimer, Sportwagen, Tuning und Camping.
Ein großes Lern- und Entwicklungspotential mit zwei jungen, aber auch einer etablierten Marke.
Eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
Umfangreiche Sozialleistungen (30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Überstundenregelung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Sportnetzwerk EGYM Wellpass und weitere Benefits).