CRM Campaign Manager (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Du konzipierst, steuerst und optimierst automatisierte, hochpersonalisierte CRM-Kampagnen über alle Kanäle (E-Mail, Push, In-App, Paid Social), um Nutzer:innen zu aktivieren, zu reaktivieren und zu binden.
• Du entwickelst datenbasierte Strategien, um Conversion-Ziele und langfristiges Engagement zu steigern.
• Du führst A/B- und Multivariantentests durch, analysierst Ergebnisse und leitest Optimierungen ab.
• Du definierst Zielgruppensegmente und schaffst relevante, emotionale Nutzererlebnisse.
• Du beobachtest Trends und setzt neue Technologien (z. B. KI, Automatisierung, Content‑Optimierung) gezielt ein, wo sie echten Mehrwert bieten.
• Du entwickelst im Rahmen neuer Partnerschaften innovative Customer Journeys – von der Idee bis zur Umsetzung.
• Du erkennst wiederkehrende Aufgaben und setzt Optimierungen um, um Effizienz im Team zu steigern.
• Du arbeitest eng mit Product, Content, Tech & Data zusammen, um neue Ideen schnell zu testen und zu skalieren.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung im CRM‑ oder Kampagnenmanagement, idealerweise im digitalen Umfeld (Streaming, Medien, Subscription‑basierte Produkte, o. ä.), sammeln.
• Du besitzt starke analytische Fähigkeiten und arbeitest dabei datengetrieben, denkst in Hypothesen und leitest aus Zahlen konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Du hast Erfahrung mit CRM‑Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot oder ähnlichen Plattformen und bringst fundierte Kenntnisse in Lifecycle‑Marketing, Kampagnensteuerung sowie Performance‑Optimierung mit.
• Du begeisterst dich für neue Technologien und Tools und nutzt dabei Innovationen (z. B. KI‑basierte Textgenerierung, Automatisierung oder Predictive Scoring) gezielt, um Prozesse und Inhalte zu verbessern.
• Du hast Interesse daran, neue CRM‑Strecken im Kontext von Partnerschaften mitzugestalten und neue Zielgruppen anzusprechen.
• Du verfolgst einen kreativen Ansatz und hast ein Gespür für Storytelling, Tonalität und Nutzerbedürfnisse.
• Fließende Deutschkenntnisse (C1‑Level) runden dein Profil ab.

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Unternehmen: RTL interactive GmbH | Job ID: