CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt E-Mail & Whatsapp

Während unsere Großeltern noch regelmäßig naürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr.

Genau das wollen wir mit bedrop ändern!

Wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der Menschen und die Gesundheit unterstützen. Dafür suchen wir Dich.

Deine Rolle

Als CRM Manager (m/w/d) verantwortest Du unsere E-Mail-Kommunikation (von kreativen Newsletter-Kampagnen bis zu automatisierten Flows). Du verbindest Copy, Customer Understanding, Design und Performance und sorgst dafür, dass jede Mail relevant, ansprechend und wirkungsvoll ist.

Tätigkeiten

• Entwicklung und Umsetzung unserer CRM- & E-Mail-Strategie (von Kampagnen bis Flows)
• Aufbau von Segmentierungen und Personalisierungen entlang der Customer Journey
• Analyse von KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) und Ableitung konkreter Optimierungen
• Erstellung von performancestarken E-Mails (Copy; Aufbau; einfache Designs)
• Weiterentwicklung und Optimierung von Flows (z. B. Welcome, Retention, Abandoned Cart)
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Geschäftsführung und Customer Care)

Dein Fokus

• Strategisches CRM-Denken: richtige Botschaft zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe
• Analytischer Ansatz: datenbasierte Entscheidungen und Performance-Fokus
• Erstellung von performancestarkem Copywriting für E-Mails (Betreffzeilen, Inhalte & Aufbau) Berufserfahrung

Berufserfahrung

• 3-4 Jahre Erfahrung im CRM / E-Mail Marketing
• Erfahrung mit Klaviyo ist ein Plus, aber kein Muss
• Du solltest bereits mit einem CRM/E-Mail Marketing Tool gearbeitet haben
• Stark in Copywriting (verkaufsstark & edukativ)
• Sicher im Umgang mit Daten und KPIs
• Erfahrung mit Tools wie Canva, slack, notion
• Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse

Wir suchen keinen reinen Newsletter-Ersteller, sondern jemanden, der CRM strategisch denkt, datengetrieben arbeitet und Performance versteht.

Art der Stelle

Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!