CRM Manager / Product Owner - SAP Sales Cloud (m/w/d)

PFERD TOOLS steht für Werkzeuge, die begeistern: hochwertig, präzise und innovativ. Seit 1799 entwickelt PFERD TOOLS Lösungen für die Oberflächenbearbeitung sowie das Trennen und Zerspanen von Werkstoffen.

Als familiengeführtes Unternehmen mit einem klaren Fokus auf nachhaltiges Wachstum ist PFERD TOOLS unabhängig, dynamisch und zukunftsorientiert. Das Handeln richtet sich stets nach den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden und den Herausforderungen der internationalen Märkte. Das Unternehmen ist global aufgestellt: in mehr als 100 Ländern vor Ort sowie digital jederzeit erreichbar.

Mit Innovationen, Kompetenz und einer klaren Mission: Mehrwert schaffen – für die Kundinnen und Kunden, Partnerinnen und Partner und ihre Projekte. PFERD TOOLS– Innovative by Tradition.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP Sales Cloud
• Aufnahme, Analyse, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen aus Fachbereichen und internationalen Tochtergesellschaften inkl. Projektmanagement, Testing und Abnahme
• Planung und Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops (auch in Englisch)
• Koordination und Kommunikation zwischen Fachbereichen und IT, insbesondere zu Schnittstellen wie S/4HANA und Shop-System
• Sicherstellung der Datenqualität und kontinuierliche Optimierung der CRM-Prozesse unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Förderung der User Experience, Akzeptanz und Nutzung der CRM-Lösung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische und internationale Erfahrung in der fachlichen Betreuung und im Customizing der SAP Sales Cloud oder vergleichbaren CRM-Lösungen
• Erfahrung in Anwenderschulungen und Anforderungsmanagement sowie professionelles und selbstsicheres Auftreten
• Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen, internationalen Teams und Stakeholdern
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse; Kenntnisse in Schnittstellen zu SAP S/4HANA vorteilhaft

Arbeiten bei PFERD TOOLS heißt:

• 30 Tage Urlaub
• Tarifgebunden
• Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterentwicklung

Marienheide, Nordrhein-Westfalen (DE-NW), DE, 51709

Karriere Level: Berufserfahrene

Umfang: Vollzeit

Sie möchten Teil unseres Team PFERD TOOLS werden und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.