CRM Project Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

In Vollzeit

Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung
Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen

Management des gesamten Ablaufes zur Einführung eines neuen CRM-Systems in unseren Service Organisationen in verschiedenen Ländern (speziell in Asien)
Abstimmung von Anforderungen der Landesorganisationen an das einzuführende System, Abgleich der Anforderungen mit dem bisher bestehenden Arbeitsablauf
Priorisierung von Anforderungen zusammen mit den Länderorganisationen sowie der GEA IT Organisation
Training und Erklärung des neuen Systems
Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten für Systemanforderungen mit den bestehenden Lösungen im neuen System
Abstimmung von Projektplänen zwischen dem internen Projektteam, der IT Oranisation sowie der jeweiligen Landesorganisation
Tracking der Aufgabenumsetzung durch weitere Projektteilnehmer sowie die IT-Organisation für die Vorbereitung der Einführung des CRM-Systems im jeweiligen Land
Kontrolle und Abnahme der umgesetzten Vorbereitungsaufgaben
Begleitung der Länder während der Einführungsphase. Aufnahmen von Problemen und Unklarheiten und Organisation von Lösungen zusammen mit dem Projektteam

Erfahrung im internationalen Projektmanagement, insbesondere bei der Einführung von CRM-Systemen
Koordination und Abstimmung zwischen Landesorganisationen, IT und Projektteams
Kenntnisse in SAP C4C CRM, SAP ERP und allgemeinen CRM-Systemen
Fähigkeit zur Analyse und Priorisierung von Anforderungen sowie zur Entwicklung von Lösungskonzepten
Erfahrung in Training, Schulung und Einführung neuer Systeme
Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft, insbesondere für Asien
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung