CRM- und Audience-Manager (m/w/d)

Tradition trifft Zukunft!

Seit 1911ausdemAllgäu.Natürlich,nachhaltig,mitWerten, diebleiben.

Die Firma Töpfer GmbH begleitet Mütter und Babys, konzentriert auf natürliche Zutaten, bewährte Rezepturen sowie nachhaltige Produktionsstandards.

Ihre Zukunft beginnt hier, mit einem Team von 140 Kollegen, die wissen, wofür sie arbeiten.

Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung des Consumer- und HCP-CRM-Ökosystems inkl. Segmentierung, Journeys und Lifecycle-Marketing
• Konzeption, Steuerung und Performance-Messung von Paid-Social-Kampagnen (z. B. Meta, TikTok) als integraler Bestandteil der CRM- und Kampagnenstrategie
• Übersetzung von Marken- und Kampagnenstrategien in datengetriebene, personalisierte CRM-Programme
• Entwicklung aktivierungsfähiger Zielgruppen
• Operative Umsetzung und Optimierung des jährlichen Kampagnenkalenders auf Conversion, Engagement und ROI
• Steuerung externer Agenturen und Technologiepartner mit klarer Umsetzungsverantwortung
• Sicherstellung DSGVO-konformer Einwilligungs- und Consent-Prozesse
• Messung und Steuerung zentraler CRM-KPIs

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing
• 3‑5 Jahre Berufserfahrung
• Nachweisbare Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Performance‑Optimierung von Paid‑Social‑Kampagnen (inkl. KPI‑Tracking, Attribution und Budgetsteuerung)
• Erfahrung mit e‑Commerce‑nahen CRM‑ und Marketing‑Automation‑Tools (z. B. Klaviyo in Verbindung mit Shopify) sowie Paid‑Social‑Plattformen und Werbesystemen (z. B. Meta Ads Manager, TikTok Ads, Google Analytics)
• Sehr gutes analytisches und digitales Verständnis sowie ausgeprägte ROI‑Orientierung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen sowie operativer Umsetzungsstärke
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hybrides Arbeitsmodell nach Rücksprache möglich