Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Hamburg

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Hamburg kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Hamburg

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und möchtest im Bereich Customer Care per Chat arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Hamburg! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im digitalen Kundenservice benötigen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Rolle wirst du über den Chatkanal mit Kunden kommunizieren, ihre Fragen beantworten und bei Problemen oder Reklamationen helfen. Du wirst Teil eines Teams, das den digitalen Support effizient und kundenfreundlich gestaltet, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen. Auch Quereinsteiger*innen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer positiven Serviceorientierung sind bei uns willkommen.

Hamburg – dynamische Metropole mit vielen Chancen im Kundenservice Ob in Eimsbüttel, Altona, St. Pauli, Barmbek oder rund um die Innenstadt: Hamburg bietet dir zahlreiche Möglichkeiten, im digitalen Kundenservice zu arbeiten und deine Fähigkeiten im Chat-Support weiterzuentwickeln.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Hamburg verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Beantwortung von Kundenanfragen über den Chatkanal
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
• Gewährleistung einer schnellen und freundlichen Bearbeitung der Anliegen
• Bereitstellung von Lösungen und hilfreichen Informationen

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an Kundenservice und digitalen Kommunikationskanälen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Hamburg
• Schnelle und unkomplizierte Bewerbung
• Persönliche Betreuung durch unser Team