Customer Data Solutions Engineer - Phaina GmbH

Bist du bereit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten? Phaina GmbH, ein ostwestfälisches Tech-Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung, sucht einen Customer Data Solutions Engineer. Wir bieten eine einzigartige Chance, in einem engen und unterstützenden Team zu wachsen. Du wirst direkt an der Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen Lösungen beteiligt sein, die unsere Kunden wirklich voranbringen. In dieser Rolle kannst du deine technischen Fähigkeiten einsetzen, um skalierende Daten‑Integrationen und Pipelines für unsere Kunden zu entwickeln und dabei eng mit Sales, Tech und Kunden zusammenzuarbeiten. Wenn du Lust hast, super innovative AI Lösungen für den deutschen Mittelstand zu prägen, meld dich bei uns.

Tätigkeiten

• Kundenanforderungen analysieren und maßgeschneiderte Datenintegrationen/Pipelines entwickeln
• Technischen Support für Kundenanfragen bezüglich Integration/Function und Data bieten
• Mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um kundenspezifische Anpassungen zu implementieren und skalierbare SaaS‑Features zu übersetzen.
• Schulungen und Workshops für Kunden zur effektiven Nutzung der Datenlösungen durchführen
• Stichworte: ETL‑Pipelines, Rest/GraphQL/grpc/ftp APIs, Apache Airflow, Qdrant, Postgres, LlamaIndex, LLMs, Vector Store, GraphDB, Orchestrierung, Parallelisierung

Anforderungen

Wichtig ist, dass du in den Kontakt mit Kunden gehen kannst und aus diesen Gesprächen auch Anforderungen ableiterst, die für das gesamte SaaS‑Produkt relevant sind.

Du musst skalierbare und robuste ETL‑Pipelines architektieren und entwickeln.

Ein wichtiger Teil ist es, das bestehende Apache Airflow‑Dag um Knoten zu erweitern, damit neue Kunden ihre Daten einfach und zuverlässig in unser System laden können.

Team

• Wir sind ein kleines, dynamisches Team (9 Personen), davon aktuell 4 im Tech‑Team.
• Wir arbeiten agil mit Daily Scrums und wöchentlichen Sprint‑Planings.
• Wir setzen auf einen modernen, leistungsfähigen Tech‑Stack und entwickeln nach aktuellen Standards.
• Wir nutzen AI‑Automationen gezielt, um effizienter zu werden und mit Technologie zu skalieren.
• Wir haben eine digitale und hybride Arbeitskultur mit sehr flexiblen Arbeitszeiten.
• Wir sind ein Team mit vielen jungen Eltern und legen großen Wert auf Verständnis, Flexibilität und ein gutes Miteinander – auch wenn das Leben mal chaotisch wird.

Bewerbungsprozess

• Quick Video Call
• Assessment Task
• Final Round of Video Call

Über das Unternehmen

At Phaina, we're building specialized Vertical AI Agents for B2B Guided Selling & Search.

Our SaaS platform leverages Multi-AI-Agent collaboration to guide users efficiently to the right product—unlocking smarter decisions, faster results, and exceptional user experiences.

We empower our customers by:

• Boosting e-commerce conversion rates
• Generating high-quality leads
• Delivering a seamless and intelligent product discovery journey

At Phaina, we're not just improving sales processes—we're shaping the future of how people buy complex products online. Join us in creating the next generation of AI‑driven customer experiences.